质量管理学大作业.pdf

质量管理学(作业).doc 题号:1 题型:是非题本题分数:5 内容: 以顾客为关注焦点是质量管理8项原则的核心。 1、错 2、对标准答案:2 学员答案:2 本题得分:5 题号:2 题型:是非题本题分数:5 内容: ISO9000族核心标准包括ISO9000质量管理体系-基础和术语、ISO9001质量管理体系-要求、ISO9004质量管理体系-业绩改进指南和ISO19011质量和（或）环境管理体系。 1、错 2、对标准答案:2 学员答案:2 本题得分:5 题号:3 题型:是非题本题分数:5 内容: 六西格玛管理中的六西格玛设计指的是全业务流程的重组与优

2017-01-06 约2.03万字 43页立即下载

质量管理学作业.doc 质量管理学作业 班级: 姓名: 一、选择题 1、标准型抽样检验对（）提供保护。 A、生产者 B、生产者和使用者 C、生产者或使用者 D、使用者 2、在正交试验设计中，因素数为3，每个因素都取3个水平，应该选择的正交表为（）。 A、L4（44） B、L6（34） C、L9（34） D、L16（45） 3、在《全面质量管理》一书中，全面系统地提出全面质量管理概念的是（）。 A、石川馨 B、费根堡姆 C、克劳斯比 D、戴明 4、因果图是由（）最早提出的。 A、戴

2017-02-07 约2.88万字 9页立即下载

华师质量管理学作业题库.doc 作业 1．第1题以下属于内部故障成本的是（）。 A.降价费 B.不合格品处理费 C.保修费用 D.退货费您的答案：B 题目分数：2.0 此题得分：2.0 2．第2题传统型组织在结构上呈（） A.垂直 B.扁平 C.水平 D.交叉您的答案：A 题目分数：2.0 此题得分：2.0 3．第3题产品评审费属于（）。 A.预防成本 B.预防成本 C.内部故障成本 D.外部故障成本您的答案：A 题目分数：2.0 此题得分：2.0 4．第4题 “大质量”观的质量评价主要基于（）。 A.规格 B.程序 C.标准 D.顾客需要您的答案：D 题目分数：2.0 此题得分：2.0 5．第5题

2019-05-08 约6.59万字 160页立即下载

北语16秋《质量管理学》作业3.doc 一、单选题（共 10 道试题，共 40 分。） V 1. （）年，北京内燃机总厂在学习日本全面质量管理经验时，诞生了我国第一个Q小组。 . 1978年 . 1980年 . 1982年 . 1985年标准答案： 2. 质量改进是以（）的方式进行的。 . 谈判 . 协定 . 项目 . 对抗标准答案： 3. 六西格玛管理作为一种持续改进产品和服务质量的方法，最早起源于（）。 . 德国西门子公司 . 美国摩托罗拉公司 . 日本松下公司 . 美国美孚石油公司标准答案： 4. （）是指有关识别顾客需要、分析和制订满足这些需要的供应策略方面的活动。 . 现代战略

2017-07-11 约1.85千字 4页立即下载

北语17春《质量管理学》作业2.doc 2017秋北语17春《质量管理学》作业2 一、单选题（共 10 道试题，共 40 分。） 1. 属于团队建设的技巧的是（） A. 提供目标框架 B. 提供建设性反馈的能力 C. 确立团队目标和范围 D. 组织和管理团队会议正确答案： 2. 美国管理大师彼得·圣吉在（）中所指出：如果一个团队能够真正凝成一体，由此带来的体验将是一个人职业生涯中的亮点。 A. 《第五项修炼》 B. 《德鲁克管理思想精要》 C. 《21世纪的管理挑战》 D. 《管理的实践》正确答案： 3. 在服务过程设计中的三个维度，与顾客的接触程度、（）、个性化程度。 A. 劳动强度 B. 劳动密度 C. 操作程度 D

2017-07-09 约1.72千字 4页立即下载

北语16秋《质量管理学》作业1.doc 一、单选题（共 10 道试题，共 40 分。） V 1. 全面质量管理的英文缩写为( ) . TQM . TQ . WOO . ISO 标准答案： 2. 目前测量顾客满意度的主要方法是（）。 . 顾客调查 . 产品提供登记 . 投诉的处理和跟踪 . 交易数据分析标准答案： 3. 组织的社会责任是指组织在遵守、维护和改善社会秩序、保护增加社会福利等方面所承担的责任，是企业追求有利于社会（）的义务。 . 长远目标 . 短期目标 . 近期目标 . 阶段目标标准答案： 4. 被人们称誉为“质量管理领域中的圣经”的书是（）。 . 《走出危机》 . 《朱兰质量手册》

2018-10-10 约1.8千字 4页立即下载

质量管理学网上作业质量管理学网上作业1.doc 质量管理学网上作业1 题号:1??题型:是非题??本题分数:5内容:以顾客为关注焦点是质量管理8项原则的核心。1、错 2、对标准答案:2学员答案:2本题得分:5 题号:2??题型:是非题??本题分数:5内容:ISO9000族核心标准包括ISO9000质量管理体系-基础和术语、ISO9001质量管理体系-要求、ISO9004质量管理体系-业绩改进指南和ISO19011质量和（或）环境管理体系。1、错 2、对标准答案:2学员答案:2本题得分:5 题号:3??题型:是非题??本题分数:5内容:抽样方案是一组严格度不同的方案和转移规则的组合。1、

2017-01-09 约字 7页立即下载

电大作业管理学三.doc 《公共管理学作业3（第7－9章）及参考答案一、填空题 1、信息是一种经加工处理后以特定形式存在的，它对信息有意义。P234 2、公民知情权也可称权和权，其基本含义是公民有权知道他应该知道的事情。P238 3、管理信息系统是一个利用，手工作业，分析、计划、控制和决策的模型以及数据库的用户－机器系统。它能提供，支持企业组织的运行、管理和决策功能。P242 4、公共部门绩效，尤其是政府绩效主要包括、和三个方面。P271 5、绩效管理是对公共服务或计划目标进行，并对其结果进行的过程。P272 6、绩效评估是的核心，它是运用科学的方法、标准和程序对的业绩、成就和实际作为作出的过程。P276 7、公共管

2017-06-04 约字 3页立即下载

管理学作业(三).doc 《管理学概论》（作业三） 1．什么是领导？领导的职责和作用如何体现？答:1）“领导”即可作动词也可作名词。领导是一种影响力；是引导人们行为，从而使人们情愿地热心地实现组织或群体目标的艺术过程。这个定义包含了三个层次的含义：(揭示领导的本质，即影响力。(明确领导是一个过程。(突出领导的目的。 2）领导的职责和作用主要表现在两个方面，即指导和服务。(领导者有责任指导各项活动的开展和协调。(领导者有责任为组织的各项活动的开展提供条件和帮助。领导的主要目的是为了保证组织目标的实现。 2．如何区分领导者和管理者？答：管理是建立在合法的，有报酬的强制性权利基础上对下属

2018-02-01 约2.89千字 6页立即下载

管理学作业(2篇).docx 管理学作业(2篇) 由于篇幅限制，我将为您提供两篇管理学作业的草稿，每篇约1500字。您可以根据需要对其进行扩展和深化。 ###作业一：领导力与团队管理 ####引言在当今的企业环境中，领导力与团队管理的重要性日益凸显。一个优秀的领导者和高效的团队能够共同推动企业实现战略目标，提升整体竞争力。本文将从领导力的定义、领导风格、团队管理的重要性以及如何构建高效团队等方面展开探讨。 ####一、领导力的定义与特质领导力是指领导者通过影响和激励他人，引导他们朝着共同目标前进的能力。以下是领导力的几个关键特质： 1.愿景规划：领导者需要具备清晰的愿景，能够为团队指明方向。 2.沟通能力：有效的沟通能

2025-03-22 约2.09千字 4页立即下载

管理学作业(二).docx 管理学作业(二) 现代企业管理策略分析一、引言随着我国经济的快速发展，企业面临着日益激烈的市场竞争。如何有效地进行管理，提高企业竞争力，成为当前企业关注的焦点。本文从现代企业管理策略的角度出发，对企业管理中的关键环节进行深入分析，以期为我国企业提供有益的启示和借鉴。二、企业战略管理（一）战略制定的依据 1.企业内部资源分析：包括企业的财务状况、人力资源、技术实力等。 2.市场环境分析：包括行业发展趋势、竞争对手状况、消费者需求等。 3.企业愿景与使命：明确企业长远发展目标，为企业战略制定提供方向。（二）战略选择与实施 1.成长战略：通过市场拓展、产品研发等手段，实现企业规模的扩大。

2025-03-25 约1.54千字 4页立即下载

管理学作业(3篇).docx 管理学作业(3篇) 由于篇幅限制，我将为您提供三篇管理学作业的草稿，每篇约1000字左右，以满足3000字以上的要求。以下是三篇内容丰富的管理学作业： ###作业一：领导力与团队管理 ####引言在当今的商业环境中，领导力和团队管理是组织成功的关键因素。一个优秀的领导者能够激励团队成员，提高工作效率，促进创新，并最终实现组织目标。本篇作业将探讨领导力的本质，分析不同领导风格对团队管理的影响，并提出有效的团队管理策略。 ####领导力的本质领导力是一种影响和激励他人以实现共同目标的能力。领导者通过建立愿景、沟通和激励来引导团队。领导力不仅仅是职位或权力的象征，更是一种个人特质和行为模式的体现

2025-03-25 约2.34千字 5页立即下载

管理学作业(一).docx 管理学作业(一) 管理学在现代组织中的应用与挑战一、引言 管理学作为一门研究组织、领导、策略和决策的学科，对于现代组织的运营和发展具有至关重要的作用。本文将从管理学的五大基本职能——计划、组织、指挥、协调和控制出发，探讨其在现代组织中的应用，并分析当前组织所面临的挑战及应对策略。全文内容丰富，字数超过3000字。二、计划（一）计划的重要性计划是管理工作的第一步，它为组织确定了目标和实现目标的途径。一个良好的计划可以帮助组织提高工作效率，降低成本，实现资源的合理配置。（二）现代组织中的计划方法 1.目标管理：通过明确组织的目标，将目标分解为各个部门和个人目标，从而实现组织内部的有效协作

2025-03-24 约1.75千字 5页立即下载

《管理学作业2》.doc PAGE PAGE 4 离线作业2 第四章组织一、判断题 1.正式组织是人们自觉的、有意识的、有目的的加以协调的两个或两个以上人的活动或力量的系统。（ T ） 2.组织是按照一定目的和程序组成的一种权责角色结构系统。（ T ） 3.授权者的责任不能随着权力的下放而相应地全部转移给下级。（ T ） 4.组织中的直线关系本质上是服务和协助的关系。（ F ） 5.组织中的参谋关系本质上是指挥和命令的关系。（ F ） 6.组织中的管理人员是以直线主管或参谋两类不同身份来从事管理工作的。（ T ）二、单向选择题 1.组织设计工作不包括（ ③ ）任务。 ①职务分

2018-09-20 约5.68千字 8页立即下载

管理学作业三.doc 多选：第1题（1分）典型的组织结构类型主要有（ A C D?）。直线结构董事会结构矩阵结构直线参谋结构多选：第2题（1分）部门划分的主要类型有（ B C D?）。按矩阵划分部门按职能划分部门按地区划分部门按产品划分部门多选：第3题（1分）关于领导理论的研究主要有（ B C D?）。激励理论管理方格论特质理论菲德勒的权变理论多选：第4题（1分）组织实施控制的主要评价因素是（ A C D?）。经济因素政治因素灵活性和创新因素行为因素多选：第5题（1分）当今企业使用的主要绩效考评方法有（ A B C D?）。目标管理行为定位评分法关键事件考评

2017-06-02 约3.07千字 6页立即下载