管理学作业三.doc

多选：第1题（1分） 典型的组织结构类型主要有（ A C D?）。 直线结构 董事会结构 矩阵结构 直线参谋结构 多选：第2题（1分） 部门划分的主要类型有（ B C D?）。 按矩阵划分部门 按职能划分部门 按地区划分部门 按产品划分部门 多选：第3题（1分） 关于领导理论的研究主要有（ B C D?）。 激励理论 管理方格论 特质理论 菲德勒的权变理论 多选：第4题（1分） 组织实施控制的主要评价因素是（ A C D?）。 经济因素 政治因素 灵活性和创新因素 行为因素 多选：第5题（1分） 当今企业使用的主要绩效考评方法有（ A B C D?）。 目标管理 行为定位评分法 关键事件考评法 360度反馈法 多选：第6题（1分） 考察管理者完成特定工作所需要的技能，有三种类型的管理技能（ A B D?）。 概念技能 人际关系技能 角色理解 技术技能 多选：第7题（1分） 管理的职能包括（ A B C D?）。 控制职能 组织职能 计划职能 领导职能 多选：第8题（1分） 书面沟通的步骤中不可缺少的是（ A B D?）。 检校文件 语言组织 角色理解 起草文件 多选：第9题（1分） 下列属于程序化决策的是（ A D?）。 日常重复性决策 使用新设备的决策 确定明年目标的决策 按操行分进行奖惩的决策 多选：第10题（1分） 满意决策法的基本假设有（ A C D?）。 ?一个人对于可选方案和标准的知识是有限的 人们知道所有相关的可选方案 人们不求达到最优，但会选择第一个能够满足他们当前渴望的方案 与决策相关的个人渴望水平会上下波动 多选：第11题（1分） 以下属于最优决策法缺陷性的有（ A B C?）。 决策者决策时并不总是能掌握明确界定的决策标准 许多决策都是建立在对可选方案的有限知识基础上的 总是存在着某种诱惑，使人们操纵或忽视所收集到的信息 对外部环境考虑不足 多选：第12题（1分） 赫茨伯格在双因素论中提出的激励因素包括（ C D?）。 工资 工作条件 责任感 晋升机会 多选：第13题（1分） 组织工作的内容有（ A B C D?）。 划分和分派各种任务 划分部门 确定适度的管理层次与宽度 设立恰当的职权体系 多选：第14题（1分） 管理者授权的动力有（ A B C?）。 增加员工的忠诚度 更好的开发下属 更好地满足客户需求 增加管理者的权威 多选：第15题（1分） 计划工作按周期分，可分为（ A B D?）。 短期计划 中期计划 正式计划 长期计划 简答：第1题（2.5分） 答题要求：对本题目的回答不能低于20字。 简述迈克尔·波特提出的五种竞争力模型 新进入者威胁。 新竞争者的加入必然会打破市场平衡，引发现有竞争者的竞争反应，也就不可避免地需要调入新的资源用于竞争，因此使收益降低。替代品的威胁。 市场上可替代你的产品和服务的存在意味着你的产品和服务的价格将会受到限制。买方的讨价还价能力。如果买方拥有讨价还价能力，他们一定会利用它。这会减少你的利润，其结果是影响收益率。供方的讨价还价能力。与买方相反，供方会设法提高价格，其结果同样会影响你的收益率。现有竞争者的竞争能力。竞争会导致对市场营销、研究与开发的投入或降价，结果同样会减少你的利润。 简答：第2题（2.5分） 答题要求：对本题目的回答不能低于20字。 简述有界理性原则 有界理性是指决策者通常要受到各种各样的限制，这些限制因素包括决策者的价值观、思维惯习、技能、习惯、不完全的信息和知识、组织中的各种因素等，因而其所能做到的理性是有限的或有界的。即使人们的主观上希望自己是一个理性的决策者，但客观上其理性也是有限的。 论述：第1题（5分） 答题要求：对本题目的回答不能低于50字。 论述管理方格理论 管理方格理论是研究企业的领导方式及其有效性的理论，这种理论倡导用方格图表示和研究领导方式。在企业管理的领导工作中往往出现一些极端的方式，或者以生产为中心，或者以人为中心，或者以X理论为依据而强调靠监督，或者以Y理论为依据而强调相信人。为避免趋于极端，克服以往各种领导方式理论中的“非此即彼”的绝对化观点。 论述：第2题（5分）答题要求：对本题目的回答不能低于200字。 列出和描述十种主要的绩效考评方法 1）目标管理：是一种有用的引导组织的目标设立过程的方法，也能用于绩效考评过程。 2）生产标准法：设立一个标准或期望的生产水平，然后将为各员工的绩效与标准相比。 3）评论考评法：管理者用书面叙述的形式描述员工的绩效。 4)关键事件考评法:管理者在时间发生时保留一份书面记录，包括说明被评估者令人满意和不满意的绩效。 5）图表评价表法：管理者用工作量，可靠性，岗位知识，出勤，工作标准性和协作性的因素来评价员工。 6）检查表法：管理者对于员工行为有关的一系列问题回答是或不是。 7）行为