企业人力资源管理职责划分.doc
文本预览下载声明
企业人力资源管理职责划分-人力资源
企业人力资源管理职责划分
曾美娟 蔡厚清 三峡大学经济与管理学院
摘要:由于在传统人事管理向现代人力资源管理转变的过程中存在许多误区,导致企业人力资源管理的很多职责划分不清,人力资源部门无法有序地开展工作。为此,此文围绕高层管理者负责决策,人力资源经理负责组织和协调,直线经理则负责具体实施这一指导思想出发,从人力资源管理的七个方面具体分析了人力资源管理职责的划分。
关键词 :人力资源管理 人力资源经理 直线经理 职责划分
一些企业中总存在这样的现象:直线经理总是抱怨人力资源部门招聘来的员工的能力达不到自己的要求,而自己的得意属下却因为薪酬福利问题辞职离开;员工觉得绩效考核结果不公平,却没有申诉的渠道;人力资源经理觉得自己每天疲惫不堪,结果却差强人意等。究其原因,是因为在由传统人事管理向现代人力资源管理转变的过程中,很多企业存在一些观念误区,特别是“人力资源管理只是人力资源部门的职责”的观点普遍存在于企业中。这导致企业人力资源管理的很多职责划分不清,企业各部门相互推诿、指责,人力资源部门无法有序地开展工作。为解决上述问题,本文围绕工作分析、人力资源规划、人员招聘、员工培训、绩效管理、薪酬管理、劳动关系等人力资源管理的七大职能出发,对高层管理人员、人力资源经理、直线经理的人力资源管理职责进行明确的分工。
一、工作分析
工作分析是人力资源管理的基础,由工作描述(岗位职责)与任职资格(上岗条件)组成。由于直线经理负责管理部门事务,员工是特定岗位的操作人员,他们最熟悉工作情况。因此,直线经理与员工应是工作分析的主体。人力资源经理对工作分析进行组织、指导。高层管理者负责总体决策。具体职责划分如下:首先,直线经理与部门员工讨论,对部门的工作岗位进行分工,并制定部门各岗位的工作描述与任职资格,然后上交给人力资源部门进行工作分析表格内容的规范性审查。同时,直线经理要长期关注、研究部门分工关系,引进其他企业较为先进的做法,以提高部门的工作效率。而人力资源经理主要负责制度层的工作,如编写工作分析的具体步骤,制定工作描述与任职资格的模板;并组织各部门开展工作分析的具体工作,为直线经理提供技术支持与服务等。最后,人力资源经理将各部门上交的表格进行归类汇总,并将最终结果上报高层管理人员,由高管审定后存入档案。
二、人力资源规划
人力资源规划是指企业从战略规划和发展目标出发,根据内外部环境,进行人力资源供需预测,并使之平衡的过程。人力资源经理是人力资源规划的主体,直线经理是人力资源规划的参与者、执行者。他们的职责分工:第一,直线经理编写部门人力资源规划,上交人力资源部门。人力资源经理在与直线经理讨论的基础上,根据企业总体发展战略目标,拟定公司人力资源规划。第二,人力资源经理和直线经理在研究“人员-产出”间的关系、不同人员间的比例关系以及企业外部环境的基础上,对企业、部门未来的人力资源需求进行预测。第三,直线经理与人力资源经理通过对企业内部劳动力的流动状况和外部劳动力市场的供求关系(尤其是关键人才的供求关系)等企业人力资源现状进行分析,对企业和部门的人力资源供给进行预测。最后,人力资源经理采取招聘、培训、考核、薪酬管理、解聘等手段平衡人力资源供求关系,使公司人力资源达到供给-需求平衡。在这个过程中,直线经理与人力资源经理是紧紧围绕企业的发展战略来进行密切合作的。
三、人员招聘
招聘从表面上看是由人力资源部门全权负责,与直线经理无关。但实际上对于所需招聘的岗位、招聘人员所需技能以及招聘数量等都由直线经理决定。因此直线经理在人员招聘中起主导作用,人力资源经理对招聘活动进行组织、指导。其职责划分如下:直线经理根据部门岗位空缺情况向人力资源部门提交人员需求申请表,对员工的任职资格作出规定;同时,直接参与面试环节,在人力资源经理的建议下,作出最终录用决定(主管及以上由副总经理负责,经理及以上由总经理负责)。而人力资源经理是招聘活动的组织者。首先人力资源经理依据人力资源规划及实际需要编制年度招聘计划和单项招聘活动方案。其次,人力资源经理根据年度招聘计划对直线经理的招聘申请进行审核,并发布招聘通知,通过招聘渠道收集求职者简历;根据职位需求对简历进行删选;组织合格者进行笔试、面试;根据面试结果发出录用通知;与新员工办理入职手续,并签订劳动合同。最后,人力资源经理根据直线经理的反馈意见、新员工的绩效表现等对招聘结果进行评估,并依据评估结果改进招聘流程、测试技术;同时还应密切关注外部劳动市场,建立人才储备库;开拓招聘渠道、提高招聘技巧,以最快速度招聘到公司所需人才。
四、员工培训
员工培训由确定培
显示全部