北语作业系统--17秋《员工关系管理》作业_1资料.doc

1 （）组织将劳动者视为影响生产力的直接因素 A 传统型企业 A 家长型企业 A 现代型企业 A 家族企业 2 （）学派认为员工与企业的利益是基本一致的。 A 正统多元论 A 自由改革主义 A 激进 A 管理主义 3 （ ）用专节对劳务派遣用工方式首次作出规定。 A 《中华人民共和国公司法》; A 《劳动合同法》; A 《劳动法》; A 《就业服务与就业管理规定》 4 衡量一个组织中人力资源管理计划是否有效的重要指标是（） A 离职率 A 工资成本 A 员工满意度 A 劳动生产率 5 劳动合同解除和终止的主要法律依据是（） A 劳动法 A 劳动合同法 A 劳动仲裁法 A 劳动民事调解法 6 经验主义学派的代表人物是（） A 明茨伯格 A 彼得.德鲁克 A 罗西 A 孔茨 7 用人单位与劳动者约定合同终止时间的劳动合同是（） A 固定期限劳动合同 A 无固定期限劳动合同 A 短期劳动合同 A 长期劳动合同 8 在员工关系中，（）享有决策权。 A 员工 A 管理方 A 工会 A 领导 9 根据对跳槽周期的合理预估，培训协议的服务期通常以（ ）年为宜。 A 1-5; A 1-3; A 3-5; A 2-5 10 （ ）是知识产权所具有的特征。 A 限制性; A 保密性; A 实用性; A 时间性 11 在本单位连续工作满（）年，且距法定退休年龄不足5年的，用人单位不得依照劳动者不过失解除合同或按经济裁员的规定解除劳动合同。 A 5 A 10 A 15 A 20 12 （ ）观点认为，任何冲突或争议，都会被看作会对组织产生本质性的危害，管理方的决策和意志决不能受到挑战和质疑。 A 一元论; A 二元论; A 三元论; A 多元论 13 根据《工伤保险条例》规定，职工因工致残被鉴定为（）伤残的，保留劳动关系，退出工作岗位。 A 二级 A 三级 A 一级 A 一级至四级 14 （）是合理保护企业利益，规范员工流动的一种法律手段和人力资源管理措施。 A 劳动合同 A 服务协议 A 保密协议 A 培训协议 15 传统的依赖于信任、忠诚以及工作稳定性的“关系型”心理契约正在被新的“（ ）”心理契约所取代. A 经济型; A 交易型; A 贸易型; A 平等型 二 多选题 1 有效沟通的行为法则有（） A 自信的态度 A 尊重体谅他人的行为 A 善用询问和倾听 A 直接有效地表达观点 2 关于管理者和工会、管理者和雇员关系的基础有（）观点 A 一元论 A 多元论 A 二元论 A 三元论 3 我国人力资源的退出分为（）两种法定情形。 A 开除 A 解除 A 终止 A 离职 4 劳动合同的条款分为（ ）。 A 必备条款; A 约定条款; A 补充条款; A 商业条款 5 统合模式包括（ ）这几方面。 A 公司统合模式; A 社会统合模式; A 经营者统合模式; A 国家综合模式 三 判断题 1 国际竞争的加剧和跨国公司的兴起，为工会跨过国家劳动力市场界限、建立国际组织来协调其行动提出了客观要求。 对 错 2 劳动者在服务期内解除劳动合同，不再履行劳动合同义务，要向用人单位支付违约金 对 错 3 劳动关系的发展经历了从对立到对话、从冲突到合作、从无序到制度化、法制化方向逐渐推进的过程。 对 错 4 危机事件干预是员工援助计划常见的服务项目之一。 对 错 5 员工关系管理的最高目标是做到“让员工除了把所有精神放在工作上之外没有其他后顾之忧”。 对 错 谋学网