国际营销学国际营销概论资料.pptx

INTERNATIONAL MARKETING国际市场营销学国际市场营销学讲师：朴虎男TEL4Ps营销理论4P营销理论(The Marketing Theory of 4Ps)杰罗姆·麦卡锡（E. Jerome McCarthy）于1960年在其《基础营销》（Basic Marketing）一书中第一次将企业的营销要素归结四个基本策略的组合，即著名的“4P’s”理论： 产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion），由于这四个词的英文字头都是P，再加上策略（Strategy)，所以简称为“4P’s”。4P营销理论(The Marketing Theory of 4Ps)“4P’s”理论： 产品（Product） 价格（Price） 渠道（Place） 促销（Promotion）由于这四个词的英文字头都是P，再加上策略（Strategy)，所以简称为“4P’s”。4C理论的出现劳特朗先生1990年在《广告时代》上面，对应传统的4P提出了新的观点：“营销的4C。”它强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位，产品必须满足顾客需求，同时降低顾客的购买成本，产品和服务在研发时就要充分考虑客户的购买力，然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性，最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。4C即：1）消费者的需要与欲望（Customers needs and wants）；2）消费者获取满足的成本（Cost and Value to satisfy consumers needs and wants）；3）用户购买的方便性（Convenience to buy）；4）与用户沟通（Communication with consumer）。4Ps与4Cs的相互关系对照表类别4Ps4Cs产品（Product）服务范围、项目，服务产品定位和/view/3175058.htm服务品牌等客户（Customer）研究客户需求欲望，并提供相应产品或服务阐价格（Price）基本价格，支付方式，佣金折扣等成本（Cost）考虑客户愿意付出的成本、代价是多少释渠道（Place）/view/4412868.htm直接渠道和/view/4412874.htm间接渠道便利（Convenience）考虑让客户享受/view/3128.htm第三方物流带来的便利促销（Promotion）广告，/view/177976.htm人员推销，/view/245925.htm营业推广和/view/20950.htm公共关系等沟通（Communication）积极主动与客户沟通，需找双赢的认同感时间20世纪60年代中期（麦卡锡）20世纪90年代初期（劳特朗） 未来并非遥远，它已经来临。然而它的命运在不同的公司、行业和国家却大相径庭。 The future is not ahead of us. It has already happened. Unfortunately, it is unequally distributed among companies, industries and nations. ——菲利普·科特勒营销界泰斗Philip Kotler，美国西北大学凯洛格商学院教授，营销学集大成者，被誉为“现代营销之父”Kevin Lane Keller，美国达特茅斯学院教授， “中生代最具实力的品牌权威”（科特勒语），著有《战略品牌管理》（有“品牌圣经”美誉）卢泰宏，中山大学教授，被誉为“中国营销之父”营销的最终方案Think globally, act locally思维全球化，行动本土化教材及参考书《21世纪工商管理系列教材?国际营销学》作者： 郭国庆 主编出 版 社： 中国人民大学出版社郭国庆郭国庆，男，汉族，1962年10月生，河北省阜城人。经济学 博士，/view/1942640.htm中国人民大学商学院教授、博士生导师，中国市场营销研究中心主任。参考书:1、国际营销学教程(第二版) 对外经济贸易大学出版社 张景智主编 2003年2 、国际市场营销管理 复旦大学出版社 薛求知 沈伟家主编 2006年3 、现代国际市场营销学 上海财经大学出版社 陈启杰主编 2008年4.(美)Philip R.Lateora,John L.Grahan 著.周祖城，赵银德，张琳等译，国际市场营销学(原书第10版)，机械工业出版社 2000年5. (美)喜思·特普斯特拉著，国际市场营销，商务印书馆 1996年常用网站（1） 案例库网（2） 国际营销传播网（3）?中国营销传播网（4）?中国市场营销管理网（5） 经济观察报网（6） 中国经营报网最终评价标准1. 出勤-10分（请假3次F，无故旷课2