员工离职原因及解决方案.ppt

沟通管理诊断你对你的下属了解吗、了解有多少？添加标题公司有意见箱建议箱并定期开箱吗？添加标题你部门与其他部门平时沟通密切吗？添加标题你做能定期与上级汇报工作请示吗？添加标题你经常与下属沟通交流分享信息吗？添加标题你能记住几个员工生日和家属背景？添加标题你与下属能达到肝胆相照的关系吗？添加标题你上一次与老板的深度沟通是何时？添加标题你所属部门有无建立每周例会制度？添加标题公司近来有无谣言或者是小道消息？添加标题公司高层有没有计划推广加强沟通？添加标题对员工提的问题你多久才给予答复？添加标题绩效面谈沟通征求下属意见和建议预先通知和控制气氛鼓励下属的工作热情充分准备和收集资料设立具体的目标标准下属述职和总结工作探讨个人的职涯发展你对下属的客观评估优秀外企的绩效沟通你是否觉得工作富有意义并热爱公司？ 鼓励士气、强调团队精神、宣 传企业文化 添加标题你对公司和部门的总体目标是否清楚？ 确认公司总体目标，确认部门 阶段目标添加标题你对本人的职责分工是否清楚？ 重申岗位和责任 添加标题你对上个阶段的工作绩效是否满意？ 共同回顾和小结并对工作予以 评价和反馈添加标题你对公司、部门及主管的领导是否满意？ 征询建议、意见、期望 添加标题你对个人培训和职业生涯发展是否清楚？ 共同探讨下一步的培训和个人 发展目标 添加标题你对下一阶段的工作目标是否清楚？ 共同设定目标、完成的数量、 时间及方法添加标题你是否清楚自己的不足和如何改进工作？ 帮助员工认识不足之处、明确 改进的方法添加标题员工必答问题YES/NO/WHY-NOT主管必做工作和评分１、及时公布公司政策、通知２、积极组织各类活动、推广企业文化的活动3、及时反馈和处理员工的投诉或建议电话、邮件4、加强对公司内部网的管理5、定期组织沟通会听取员工意见6、切实做好辞职、离职面谈7、定期计划和组织员工评选8、定期组织员工与高层见面畅谈会9、适时组织公司的大会10、为员工提供咨询服务11、加强中高层管理人员的激励培训12、随时随地表彰优秀员工13、关心外地分公司的员工和出差的员工14、开展丰富多彩的员工喜闻乐见的文化、体育、娱乐活动15、组织和开展好公司的各项福利活动16、加强与员工家属的联系17、加强工会工作沟通留人宽段式薪资结构2,0003,0004,000宽段式(BROADBAND)100%阶段式40%范例目标管理行为管理团队业绩、质量管理、员工持股计划浮动工资、技能工资、利润分成方案技能工资方案灵活福利股票期权绩效管理薪酬设计薪酬留人薪酬留人薪资体系包含福利，情检查贵公司的福利体系设计是否健全并富有激励作用。例如：——福利制度：休假（全薪病假、半薪病假、不给薪病假、婚假、丧假、产假、探亲假、事假等）；带薪年假未能如期休完的处理方法（未休完天数折换成现金、所有应休天数可保留至下一年、部分应休天数可保留至下一年，但保留天数有限制、未休完者自行放弃等）；——津贴/补贴：伙食、交通、住房、服装、手机、上网补贴、俱乐部会籍、继续教育培训、子女教育补助金、汽车补贴（司机费用、维修保养费用、保险费用、汽油费用、法定规费等）、员工本人之婚丧喜庆礼金礼品补贴（生育、结婚、住院慰问、丧葬、乔迁等）、其它现金津贴等；——奖金及红利、年终奖金、节假日礼金或奖金等；薪酬留人——利润分成方案、现金利润共享计划（现金利润共享计划指固定发给年终奖金外，另将当年度结算盈余依某一比率发给全体或部份员工）；——奖金、业绩奖金（不含年终奖金及红利，形式很多，例如：奖金总额为一固定数额、奖金总额为公司基本年工资总额的百分比、奖金总额为公司利润额的百分比等）；——提供免费公司宿舍、补充住房基金（每月公司或员工固定缴纳、每月提发工资之百分比等）；——员工房屋贷款、教育贷款、灾害贷款、其他贷款；薪酬留人——商业保险福利（寿险、意外险、住院医疗险、差旅险、综合保险、其他商业保险福利；其中意外险是指因遭遇外来突发的意外事故而致身故、残废者，可申请理赔给付。住院医疗险是指给付社会保险给付之外的住院医疗费用）；——员工留用奖金计划、员工持股计划、股票期权设计（虚拟持股计划、股权认购计划、股票授予计划）；——试用期工资标准、晋升晋级标准；——待聘待岗工资标准、离职退休、资遣、留职停薪等人员工资待遇标准制订、补助退休计划（提供限定的分摊缴纳计划、公司负担缴纳某个比例）；等等。 福利留人将没有起激励作用的占薪酬50%还多的福利项目进行发展，