一、EDI 技术.pdf-胡斌-人民邮电出版社
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85第三章网络营销概述④4Cs营销理论仍然没有体现既赢得客户，又长期地拥有客户的关系营销思想。没有解决满足顾客需求的操作性问题，如提供集成解决方案、快速反应等。