全国2007年0月自学考试00182《公共关系学》试卷及答案.doc

全国2007年10月高等教育自学考试 公共关系学试题 课程代码：00182 一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于（　　　） A．法国 B．美国 C．奥地利 D．英国 2．认为“公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理”的学者是（　　　） A．蔡尔兹 B．詹姆斯·格鲁尼格 C．雷克斯·哈罗 D．弗兰克·杰夫金斯 3．19世纪中叶风行美国的报刊宣传活动中最有名的代表人物是（　　　） A．艾维·李 B．爱德华·伯尼斯 C．雷克斯·哈罗 D．巴纳姆 4．公共关系的根本职责是（　　　） A．协调沟通 B．提供服务 C．辅助决策 D．传播推广 5．关于公共关系发展新特点错误的说法是（　　　） A．公关理论整合化 B．公关实务专业化 C．公关教育通才化 D．公关地位战略化 6．中国公共关系协会成立的时间是（　　　） A．1955年 B．1986年 C．1987年 D．1988年 7．通才式公关人才一般可视为（　　　） A．领导型人才 B．专门人才 C．具体人才 D．组织人才 8．与组织无关，观点、态度和行为不受组织影响的公众是（　　　） A．非公众 B．知晓公众 C．行动公众 D．潜在公众 9．公益学校、医院、社会福利工作机构等属于（　　　） A．互益性组织 B．服务性组织 C．营利性组织 D．公益性组织 10．在知觉偏见的产生原因中，固定的僵化印象对人知觉的影响称为（　　　） A．首因效应 B．近因效应 C．晕轮效应 D．定型作用 11．马斯洛的“需要层次论”认为最高层次的需要是（　　　） A．生理需要 B．安全需要 C．社交需要 D．自我实现需要 12．“追星族”、“发烧友”之类的表现是一种（　　　） A．舆论 B．流言 C．时髦 D．时狂 13．一个组织被公众知晓、了解的程度，是该组织的（　　　） A．信誉度 B．美誉度 C．知名度 D．可信度 14．组织公关工作程序的第一步骤是（　　　） A．制定公关计划 B．找出差距，发现问题 C．制定公关预算 D．确立经营方针 15．公共关系策划流程PDCA工作法中，C指（　　　） A．计划 B．检查 C．总结 D．实施 16．我国政府普遍建立起了信访制度，从公关角度看，它属于下列公关活动业务方式中的（　　　） A．服务型公关 B．宣传型公关 C．社会活动型公关 D．征询型公关 17．“把关人”这一概念源出于（　　　） A．《原则宣言》 B．《修辞学》 C．《社会传播的结构与功能》 D．《群体生活的渠道》 18．针对我国边远农村地区文盲率过高的特点，我国政府应该大力发展的媒介事业是（　　　） A．广播电视 B．报刊 C．Internet D．书籍 19．公关调查必须根据不同情况采用不同的调查方式，这体现了公关调查的（　　　） A．一致性 B．程序性 C．复杂性 D．复合性 20．在公共关系活动中，策划具有新闻价值的事件又称为（　　　） A．臆造新闻 B．编造新闻 C．捏造新闻 D．制造新闻 21．策划新闻常用的方法是（　　　） A．制造危机事件 B．邀请记者采访 C．利用名人声望和影响，创造名人效应 D．公益广告 22．用来表示组织与社会各界具有关联性和共同性的公关广告称作（　　　） A．响应广告 B．观念广告 C．公益广告 D．形象广告 23．“顾客是上帝”是一种宣传组织服务宗旨的（　　　） A．商品广告 B．服务广告 C．观念广告 D．形象广告 24．具有明显随意性特征的沟通形式是（　　　） A．口头语言交流 B．报告 C．谈判 D．演讲 25．非正式沟通是一种自由沟通，其基础是现实生活中存在的（　　　） A．小道消息 B．谣言 C．人际关系 D．组织 26．在VIS中，应用最广泛、出现频率最多的要素是（　　　） A．标志 B．象征图案 C．标准字 D．企业广告 27．企业识别系统的核心与原动力是（　　　） A．行为识别系统 B．视觉识别系统 C．理念识别系统 D．企业造型 28．决定广告策划成败的关键是（　　　） A．广告定位 B．广告创意 C．广告效果测定 D．广告媒介安排 29．现代政府公共关系的本质是（　　　） A．政府组织对民众的单向传播 B．政府组织与公众之间的双向沟通 C．政府组织对人民的单向传播 D．政府组织与政府组织之间的双向沟通 30．企业视觉识别系统的英文简称是（　　　） A．CIS B．MIS C．BIS D．VIS 二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分） 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。