电信市场营销策略研究—开题报告.doc

琼州学院本科生毕业论文（设计）开题报告 姓名 性别 学号 学院 专业 年级 论文题目 大学电信市场营销策略研究 √教师推荐题目 □自拟题目 题目来源 社会实践 题目类别 应用研究 指导教师 选题的目的、意义(理论意义、现实意义): 面对日新月异的形式和复杂多变的市场，国内各电信运营商如何保持自己的竞争优势，使电信业务在确保存量的基础上，发展增量，在收入增加的前提下，提高效益，使自身能在激烈的市场竞争中得到发展，已成为每个电信公司的头号议题。 随着各个高校招生规模的扩大，越来越多的运营商将目光瞄准了校园市场。为了在高校市场的激烈竞争中得到最有利的竞争地位，我们在深入分析高校经营现状的基础上，对高校的经营思路重新进行梳理，希望通过整合现有的资源，拉动天翼，宽带及其他增值业务的发展，提高市场占有率，促进高校业务收入的增加，实现高校市场全业务经营的目标。 选题的研究现状（理论渊源及演化、国外相关研究综述、国内相关研究综述）： 近几年的电信改革，使得企业在提高电信服务质量上做了许多努力，并取得了卓越的成效。通过信息产业部近日发布的电信服务质量通告，可以看出，电信的服务质量在不断的提高。对电信运营商的投诉明显下降，表明各大运营商都在积极的改善服务。但是电信服务质量和服务水平还有待进一步提高。目前用户对电信服务质量的投诉主要集中在移动电话业务方面，具体表现在资费争议时有发生，网间通信不畅，效果不佳，网络通信能力尚不能满足客户的需要等方面，在这些方面需要进一步加强，应采取有效措施。 论文(设计)主要内容（提纲）： （1）绪论 （2）论文的理论基础 （3）制作调查表并进行调查 （4）我校电信市场概况 （5）我校三大运营商竞争实力分析 （6）我校电信市场现状分析 （7）电信针对我校市场营销策略的分析 （8）电信针对我校市场营销策略的具体实施 （9）结论 通过绪论来阐述本文的选题背景，论文的研究目的及意义。进而学习营销策略的一些基本理论，阐述常用的基本理论和分析方法。然后制作调查表，进行随机的校内调查。调查结束后，通过对调查结果的分析，概括电信现在的市场状况，分析电信的市场现状，研究针对我校市场的营销策略并制作可行性实施方案。最后得出能够促进电信业务发展的结论。 拟研究的主要问题、重点和难点: 本文通过调研，主要是发现并解决以下问题： （1）电信公司的品牌宣传。通过对调研结果的分析对比，发现电信公司是否还需要在校园内对自己的品牌以及业务进行大力度的宣传。 （2）对传统业务的反应。通过对调研结果的分析对比，发现电信传统手机业务与其他运营商相比的不足之处，进而制定比较好的套餐，以供电信运营商参考。 （3）校园网络的问题。通过对调研结果整理总结，发现电信网络在校园内的弱势，特别是在无线网络的发展，网络信号的增强方面。 （4）手机软硬件的需求。通过对调研结果整理总结，发现广大在校生的对手机软硬件的需求，根据校园情况，建议开发新的软件，从而促进电信的的营销。 研究目标： 本文以市场营销的相关理论框架为指导，针对我校电信公司的校园营销策略进行研究。分析电信公司校园营销的内外部环境以及公司在校园营销中的优劣势，结合市场调研获得的一手数据及有关二手资料，通过研究中国电信在我校的产品策略，渠道策略，品牌宣传策略，为中国电信对我校乃至三亚所有高校制定营销策略提出个人的一些分析和建议。 研究方法、技术路线、实验方案、可行性分析： 本文属于实践性论文，主要通过调研来分析问题并提出解决方案。首先制作调查表，然后进行调查。调查采用网上随机调查的方式，这样有利于数据的生成和分析。然后通过对调查结果的总结整理分析，发现电信现有业务的不足，然后制定出可行性的营销策略。根据当前手机通信业的发展，提出电信可以进行研究方便于校园的软件，进而促进电信手机产品的营销。通过调查了解广大同学对通信网络的需求，提出电信校园网络的改正之处。 研究的特色与创新之处： 本文的利用市场营销的有关知识，结合电信和通信行业的快速发展，将科技创新、技术发展和电信校园营销放在一起研究。通过对在校生的需求的调研，发现在校生的业务需求，科技需求，然后总结出电信需要对高新科技的创新之处，进而对电信业务的营销提出建议。 进度安排及预期结果： 进度安排： 2012.09.10-2012.09.23 查阅资料，选题、预开题 2012.09.24-2012.10.14 毕业设计提纲，制作调查表 2012.10.15-2012.11.04 开题答辩 2012.11.05-2012.11.18 整体进行设计 2012.11.19-2012.12.02 进行校园随机调查 2012.12.03-2012.12.09 对调查结果综合分析 2012.12.10-2012.