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兰州大学教学管理人员业务能力提升行动计划

为贯彻落实新时代全国高等学校本科教育工作会议等相关精神，帮助我校教学管理队伍深入了解高等教育发展趋势，进一步转变教育观念、管理理念，提升理论与政策水平，提高履职尽责的能力和素质，经学校研究，特制定本行动计划。

一、基本目标

（一）具备承担本科教学管理工作的基本素质

（二）明晰岗位职责及基本的工作流程和标准

（三）树立本科教学管理工作的质量效率意识

（四）形成自立自觉、自省自律的职业化素养

（五）养成善于总结工作、改进工作的行动习惯

（六）能够主动在全校平台中交流个人工作成长感悟

二、主要任务

（一）政策文件落实到位。中央、教育部、甘肃省和学校有关本科教育教学的规范和制度能够有效执行和落实。

（二）关键环节重点突破。严格执行人才培养方案和教学计划，熟练使用教务管理系统，规范排选课流程和方法，注重教学效果反馈与改进，组织开展本单位教学交流和研讨，主动开展教学管理研究和教学成果培育活动等，教学质量意识普遍增强，尤其在课程、专业、学籍、实践、运行管理等教学管理重要领域的管理服务显著加强。

（三）业务能力显著提升。个人知识结构得以优化和提升，计划和时间管理能力持续加强，信息化办公软件灵活使用，日常公文应用和口头表达能力更加规范精准，妥善处理复杂问题的能力逐渐养成，团结协作的精神以及为他人着想和补位的管理意识更加显著。

三、培训内容

（一）线上自学课程

1.新上岗的教学管理人员需线上自学至少30个课时的教发课程，内容涉及最新教学理念、教学信息化、教育技术、教学技能、教学示范、教学评价、教学方法以及时间管理、情绪管理、人际沟通等。

2.线上自学“教务处科室工作职责和工作流程”的微视频及相关制度汇编，熟悉和了解本科教学管理的工作内容、岗位职责和时间节点安排等。

（二）线下培训活动

1.根据工作时间节点，不定期举行相应的培训活动，帮助教学管理人员尽快熟悉政策和工作规范，提高工作执行效率。

2.组织教学管理人员开展交流研讨和素质提升活动，主要从沟通技巧、工作方法、服务意识、能力提升等方面展开培训，不断“加油”“充电”，拓宽工作思路，提高管理能力。

3.遴选经验丰富的教学管理人员，依托本科教学工作例会等校内各类平台，通过朋辈学习的方式加强分享交流。

（三）外出交流学习

1.根据各单位本科教学的工作状态和阶段性的工作需要，定期选派教学管理人员参加由教育部、中国高等教育学会、兄弟高校及科研院所等组织召开的研讨会、教育博览会，着眼于开阔眼界和增长见识。

2.定期选派工作成效好、学习能力强的教学管理人员，参加专门的教学管理能力培训班、研修班等，致力于增强能力和提升素质。

四、其他事项

（一）本计划所指的教学管理人员包含各教学单位主管本科教学工作的负责人和教学秘书，以及医学部医学教育教学处、教务处、教师教学发展中心的管理干部。

（二）教学管理人员的主管部门要加强政策解读和监督管理，将理论学习和业务工作充分结合，采用合适的方式，利用多种途径指导教学管理人员持续提升工作能力。