旅游服务预订协议.doc

旅游服务预订协议

合同编号：__________

甲方（旅游服务提供商）：

公司名称：____________

地址：_________________

联系方式：_____________

地址：_____________

乙方（旅游者）：

姓名：________________

地址：_________________

联系方式：_____________

第一章定义与术语

1.1“本协议”是指本旅游服务预订协议，包括附件及任何补充协议。

1.2“甲方”是指旅游服务提供商，负责提供旅游服务。

1.3“乙方”是指预订旅游服务的旅游者。

1.4“旅游服务”是指甲方为乙方提供的包括但不限于交通、住宿、餐饮、景点门票等在内的旅游相关服务。

第二章合同主体

2.1甲乙双方为具有完全民事行为能力的合法主体，具备签订和履行本协议的能力。

第三章服务内容与预订

3.1服务内容

3.1.1甲方应按照本协议约定，为乙方提供以下旅游服务：

a)交通服务：包括往返旅游目的地的交通安排；

b)住宿服务：提供乙方预订的住宿设施；

c)餐饮服务：根据乙方需求提供相应的餐饮安排；

d)景点门票：为乙方提供所涉及的景点门票；

e)其他服务：根据乙方需求提供其他相关旅游服务。

3.2预订流程

3.2.1乙方应在预订前仔细阅读本协议内容，确认无异议后进行预订。

3.2.2乙方预订时，需向甲方提供真实、准确、完整的个人信息。

3.2.3甲方应在收到乙方的预订请求后，及时予以确认，并告知乙方预订结果。

第四章价格与支付

4.1价格

4.1.1甲方应提前向乙方明示旅游服务的价格，并保证价格真实、透明。

4.1.2乙方在预订时应确认价格，并同意按照约定价格支付旅游服务费用。

4.2支付

4.2.1乙方应按照甲方提供的支付方式，按时支付旅游服务费用。

4.2.2甲方应在收到乙方支付的全部费用后，向乙方出具正式发票。

第五章义务与责任

5.1甲方的义务与责任

5.1.1甲方应保证提供的旅游服务符合约定标准，保障乙方的合法权益。

5.1.2甲方应按照约定时间提供旅游服务，如遇特殊情况需提前通知乙方。

5.1.3甲方应对乙方在旅游过程中发生的意外伤害或损失承担相应责任。

5.2乙方的义务与责任

5.2.1乙方应按照约定时间、地点参加旅游活动，并遵守甲方的相关规定。

5.2.2乙方应妥善保管个人物品，并对自己的行为负责。

5.2.3乙方在旅游过程中，应尊重当地风俗习惯，不得损害他人合法权益。

第六章退订与退款

6.1退订

6.1.1乙方在预订旅游服务后，因特殊情况需退订的，应提前通知甲方。

6.1.2退订通知应在旅游服务开始前至少____个工作日提交，否则甲方有权拒绝退订请求。

6.2退款

6.2.1乙方退订且符合退款条件的，甲方应在扣除必要的手续费后，按照以下方式退款：

a)若乙方以银行转账方式支付，甲方应在退订确认后____个工作日内退还至乙方指定账户；

b)若乙方以现金支付，甲方应在退订确认后____个工作日内退还现金。

6.2.2退款条件包括但不限于：

a)乙方按照本协议规定时间提前通知甲方退订；

b)退订原因不属于甲方责任范围。

第七章变更与取消

7.1变更

7.1.1乙方在旅游服务开始前，因特殊原因要求变更预订内容的，应提前通知甲方。

7.1.2甲方应根据乙方的变更请求，在不影响其他旅游者权益的前提下，尽力协助乙方完成变更。

7.2取消

7.2.1如因不可抗力或甲方原因导致旅游服务无法正常进行，甲方有权取消旅游服务。

7.2.2甲方取消旅游服务时，应在第一时间通知乙方，并按照本协议第6章退款条款处理。

第八章争议解决

8.1甲乙双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

8.2若协商不成，任何一方均可向旅游服务所在地的法院提起诉讼。

第九章保险与安全

9.1保险

9.1.1甲方应为乙方提供旅游意外伤害保险，保险范围及金额应符合相关法律法规要求。

9.1.2乙方应自行购买旅游期间的个人财产保险。

9.2安全

9.2.1甲方应保证旅游服务过程中的安全措施得到有效执行，保障乙方的人身及财产安全。

9.2.2乙方应遵守甲方提供的安全指南，合理注意个人安全。

第十章其他条款

10.1本协议未尽事宜，甲乙双方可另行协商并签订补充协议。

10.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

10.3本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

10.4本协议的修改、补充必须采用书面形式，经甲乙双方共同签署后生效。

10.5本协议的签订地为__________，适用__________法律解释及执行。

第十一