管理学实训报告.doc

第一章 封面 管理学实训报告 （第4小组） 年级：2010级 专业班级：金融4班 地点：鑫翰投资管理咨询有限公司 目录： 1.小组成员分工 2.策划 3.提纲 4.企业介绍 5.采访实录 6.采访心得体会 成员组成与分工 一、成员的组成：付轶潇、贺庆洪震、 王妍文、文茜、吴云、张璐、周晓飞、陈依约 二、成员分工 （一）、前期准备： 策划撰写：付轶潇 联络员：付轶潇 采访提纲撰写：文茜 （二）、工作进行 提问：付轶潇、洪震 记录：文茜、吴云 录音：张璐 拍照：陈依约 （三）、后期整理 整理资料：周晓飞、张璐 Word制作及排版打印：王妍文、贺庆 策划与计划 采访鑫翰投资管理咨询有限公司副总经理杨娇策划书 （中南林业科技大学经济学院金融四班学生） 一、采访时间： 12月7日 二、采访地点： 鑫翰投资管理咨询有限公司副总经理办公室 三、采访人物： 鑫翰投资管理咨询有限公司副总经理杨娇 四、采访方式： 采用预约座谈方式 五、采访主题： 关于鑫翰投资管理咨询有限公司内部管理等相关内容 六、采访目的及意义： 通过实地对公司管理者进行采访并运用所学管理学原理与之沟通交谈从而达到从实际中实践理论最终达到理论实践相结合，更好的认识管理学的精髓。 七：采访前期工作： 利用通信手段提前一星期进行预约。征得同意后讲采访提纲发给采访对象。同时将采访时间、地点、时长告知对方并达成共识。 采访前准备必须的证件、器材等相关物品。如照相机，采访本，录音笔，介绍信等。 根据小组内部人员的具体情况进行具体分工。 利用网络，收集被采访者资料以及关于管理方面的相关问题和注意事项。 通过联系、发送电子邮件等形式，对其相关人员进行远程采访，获取初步信息，以备座谈采访时所需。 八、具体方案： 根据管理学内容的分析及采访情况的了解，初步拟定具体方案： 问题提纲 （1）您能给我们谈谈贵公司的发展概况吗？ （2）贵公司的组织结构及运行方式是怎样的呢？ （3）贵公司招聘人才有什么要求呢？ （4）您认为贵公司相较其他企业而已最大的管理特色是什么呢？ （5）您是怎么看待员工激励机制的呢？ （6）能给我们分享一件您在工作中遇到的一件棘手的问题以及您后来的解决方法吗？ （7）您认为应该怎么协调公司的人际关系呢？怎么处理与领导的关系以及与普通员工之间的关系呢？ （8）精神文化作为组织文化的最深层，对一个企业的发展有着非常重要的影响，您能给我们谈谈贵公司的精神文化吗？ （9）您认为目前金融企业普遍存在的管理问题有哪些呢？ （10）创新一直是一个永恒的话题，贵公司的创新主要体现在哪些方面呢？ （11）能给我们谈谈贵公司的下半年度工作计划吗？ 采访后期工作： 整理收集的资料，整理访谈的问答记录，组织整理完毕后，形成书面访谈报告 九：可行性分析： 采访需要提前一星期预约，否则接受采访的可能性不高 针对公务员报考录音 如被采访者积极性不高，会导致采访者受挫，更采取补救措施，综合网上和权威媒体报道，以作补救。 对于问题应提法得当，适当取舍，提高采访成功率。 十、注意事项及备注： 1、对所提问题若在采访前有明确答复，可在采访中略去，或即兴添加其他问题。 2、注意提问的措辞方式 3、本次采访应随机应变，如遇到特殊情况，可适当做修改。 2011年12月1日 采访提纲 您能给我们谈谈贵公司的发展概况吗？ 贵公司的组织结构及运行方式是怎样的呢？ 贵公司招聘人才有什么要求呢？ 您认为贵公司相较其他企业而已最大的管理特色是什么呢？ 您是怎么看待员工激励机制的呢？ 能给我们分享一件您在工作中遇到的一件棘手的问题以及您后来的解决方法吗？ 您认为应该怎么协调公司的人际关系呢？怎么处理与领导的关系以及与普通员工之间的关系呢？ 精神文化作为组织文化的最深层，对一个企业的发展有着非常重要的影响，您能给我们谈谈贵公司的精神文化吗？ 您认为目前金融企业普遍存在的管理问题有哪些呢？ 10、创新一直是一个永恒的话题，贵公司的创新主要体现在哪些方面呢？ 11、能给我们谈谈贵公司的下半年度工作计划吗？ 企业介绍 长沙鑫瀚投资管理咨询有限公司 公司简介： 长沙鑫瀚投资管理咨询有限公司是湖南首家集黄金、外汇投资于一身的专业投资管理咨询服务公司。公司主要从事黄金、白银现货交易以及外汇交易等投资的管理与咨询，免费为客户提供专业的服务。公司与英国Alpari（UK）公司携手合作，致力于构建一体化金融产品销售服务平台，同时也与国内多家金融机构合作，打造一个专业的金融服务公司。 公司秉承“为您着想，