《督查督办事项管理制度》.doc
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受控编号: 04-20XX
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文 件 说 明
本文件由总经办负责建立并保持。 参加编写和会审人员:
修 订 记 录 表
修订时间 修订内容 修订条款 页码 修订人 审核人 批准人
目 录
1. 目的 2
2. 制定原则 2
3. 适用范围 2
5. 会议分类和周期 3
6. 会议组织 4
7. 会议准备 4
8. 会议形式 4
9. 议事规则 4
10. 附则 4
附件1:分公司(部室)月度工作汇报表 5
附件2:议题申请单 6
督察督办事项管理制度
1. 目的
更好的落实领导指派任务,提升企业执行力。
2. 制定原则
规范原则:相关部门和单位,要遵照此流程制度,落实事项,提供反馈,接受总经理办公室的监督检查。
高效原则:相关部门和单位,按时提供反馈事项进展,按时结项汇报,除非重大不可抗力,否则必须保证时间进度。
3. 适用范围
部门人员:本制度适用于公司所有部门和人员。
工作类型:总经理临时布置并明确需要重点督办的事项;各类由总经理参与的随机性会议形成的月度工作计划外的重点工作。
5. 督查督办事项管理流程
督察督办管理流程说明
主要步骤 负责部门/人 操作说明 步骤1 总经理 提出督办要求 步骤2 总经理办公室主任 明确总经理要求,填写《督查督办事项及结果》计划内容 步骤3 总经理 报总经理确认 步骤4 各部门、分公司负责人 按照工作内容要求,及时执行 步骤5 各部门、分公司负责人 接受总经理办公室的监督检查,反馈完成情况 步骤6 总经理办公室主任 检查各事项完成情况,汇总核实信息。总结通报各项目进展完成情况,送交人力资源部,作为部门和个人绩效考核依据 6. 督查督办程序
6.1 总经理办公室主任具体实施事项的督察督办,根据总经理要求填写附件1《督查督办事项及结果》,报总经理认可后发各相关单位执行。
6.2公司各部门对列入督查督办的工作事项要高度重视、专人负责、严谨落实,按规定时间向总经理办公室汇报。
6.3总经理办公室利用文件、电话、会议、专报、现场调研等形式对各部门工作进行督查督办,并检查落实情况,之后向总经理及时汇报,并执行批示意见。
6.4 对于督办事项,按到期时间反馈、落实、通报。
6.5对督办工作完成情况进行考核评估,并将评估结果送人力资源部,作为干部管理、绩效考核的依据之一。
6.6各部门、分公司应严格按规定的质量和时限要求进行办理,并及时向公司报告办理结果。因特殊情况需调整工作内容和办复时限的,须说明原因,并经总经理认可后方可调整。
7. 附则
7.1 本。附:督查督查督办序号 责任重点工作内容 完成情况 1 2 3 4 5 6 7 8 总经理批示意见 注:根据工作重要度,根据完成情况,由总经理确定当月绩效分数加减。分值范围:0.5/1/1.5/2/2.5/3共六档。
Q/XCMG0131-2010
版次:A/1
1
版次:A/0
1
LNYH-XS-01-2010
版次:A/0
1
督察督办事项管理制度
A版
20XX-11-20发布
20XX-11-20实施
XXXXXX有限公司
人力资源部
总经办
总经理
相关部门、人员
督办立项表
总经办主任
2. 根据指示立项
相关部门、人员
4.按要求执行
总经理
1.提出督办要求
总经理
3.总经理确认
督办事项及结果
相关部门、人员
5.对完成情况反馈
总经办主任
6.汇总、核实、报告
绩效流程
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