汽车市场调研与预测.ppt

第一章 汽车市场调研与市场预测 第一节 汽车市场营销调研 第二节 汽车市场营销预测 第三节 汽车市场营销的信息系统 本章教学目的 第一节 汽车市场营销调研 一、营销调研的概念与意义 二、营销调研的步骤 三、调查形式与方法 一、营销调研的概念与意义 1、概念： 运用科学的方法，有计划、有目的、有系统地收集、整理和研究分析有关市场营销方面的信息，并提出调研报告，总结有关结论，提出机遇与挑战，以便帮助管理者了解营销环境，发现问题与机会，并为市场预测与营销决策提供依据。 2、调研范围： ①汽车市场营销环境调研，如国际国内汽车产业发展 宏观环境、政策法律规定、竞争状况等。 ②营销组合策略调研，如调查价格走势、产品开发、与技术发展趋势、产品与服务质量状况等。 ③竞争对手调研； ④用户购车心理与购买行为调研。 ⑤ 汽车及零部件需求市场调查。 3、意义： ①有利于企业在科学的基础上制定营销战略与计划。 ②有利于发现企业营销活动中的不足，保持同市场的紧密联系和改进营销管理。 ③有利于企业进一步挖掘和开拓新市场，发挥竞争优势。 二、营销调研的步骤 三、调查形式与方法： 1、原始数据的收集 观察法 询问法 实验法 问卷法 2、二手数据的收集 二手数据的要求和功能 要求：真实性、及时性、完整性、 经济性、针对性。 功能：提供大量行业或企业的背景材料； 为市场调研主题的提出提供依据； 为正式调研提供一定帮助。 二手数据收集途径与方法 企业内部资料 企业外部资料 第二节 汽车市场营销预测 一、市场营销预测的概念 二、定性预测方法 三、定量预测方法 四、组合预测与组合处理 一、市场营销预测的概念： 市场预测包括：市场需求预测、市场供给预测、产品价格预测、竞争形势预测 概念：是在市场调研基础上，利用科学的方法和手段，对未来一定时期内的市场需求，需求趋势和营销影响因素的变化做出判断，为营销决策服务。 我国目前对汽车市场预测的现状出现的问题： ①预测缺乏系统性和经常性。 ②统计工作薄弱。 ③汽车市场仍处于发育阶段，随时都可能表现出不成熟的特点，为营销预测带来很多的困难。 方法：定性预测方法、定量预测方法、 组合预测 二、定性预测方法 1、内容：是依靠营销调研，采用少量数据和直观材料，预测人员在利用自己的知识和经验，从而对预测对象未来状况做出判断。 主要对预测对象未来的性质、发展趋势和发展转折点进行预测。此方法易学，但它有赖于预测人员本身的经验、知识、技能素质。 三、定量预测方法： 依据必要的统计材料，皆用数学方法特别是数理统计方法，通过建立数学模型，对于测对象未来在数量上的表现进行预测的方法的总称。 （一） 时间序列预测法 （二） 回归预测模型 （三） 十场戏份集成法 （四） 类比预测模型 四、组合预测与组合处理 对同一预测对象采用多种途径进行预测的方法。 第三节 汽车市场营销的信息系统 一、建立营销信息系统的必要性 二、市场营销信息系统的组成 三、应用营销信息系统需注意的问题 一、建立营销信息系统的必要性 1、企业面对的市场范围越来越大； 2、消费者购买性为复杂化； 3、市场竞争激烈，企业需要信息资源。 三、应用营销信息系统需注意的问题 1.不惜代价搜集信息，通过营销信息系统的处理，使之成为准确可靠的信息。 2.注意对推销人员业务能力的培养和提高，使之成为收集信息和推销产品的专家。 3.必须着力培养计算机人才，发挥计算机辅助人脑功能的作用。 4.企业既要适应信息系统的要求，又要讲究经济效益。 资料：市场调查 ——汽车营销决策的利器 市场调查作为一种营销手段，对于许多经营企业来说，已成为一种竞争武器。自1919年美国柯蒂斯出版公司艘次运用成功，即在世界范围内迅速扩展开来，并由最初的简单收集、记录、整理、分析有关资料和数据，以防战成为一门包括市场环境调查、消费心理分析，市场需求调研、产品价格适度，分销渠道、促销方法、竞争对手调查、投资开发可行性论证等在内的综合性科学。 一、如何进行市场调查 市场调查是在市场营销的整个领域中的重要元素，它把消费者、客户、公众和营销者通过信息联系起来，这些信息的职能是识别、定义市场机会和可能出现的问题；制成、优化营销组合并评估其效果。 1、在进行市场调查前需要事先解决的基本问题： 为什么要做调查研究。这个问题确立了调研的目的，也是管理决策部门须利用的结果，这个步骤需要很好理解将要做出的决策，以及将要探求识别的问题和机会。 ②要做什么样的调查研究。这一步骤，管理决策