追求品质药学开展药学服务.pdf

药学服务品质管理.ppt 药学效劳品质管理;什么是“效劳”;医院可选开展战略;优质效劳的价值;效劳意识与效劳能力;医院药学效劳;药学效劳的特点;药学效劳的主要内容;医院药学工作的核心;礼仪的作用;窗口效劳礼仪;窗口效劳仪容——眼神与微笑;微笑如盐;微笑是效劳人员的第一项工作;微笑的要素;微笑效劳意识;对待自己---要有卓越的形象价值;您觉得她们漂亮吗?;您觉得她们漂亮吗?;仪容仪表礼仪;仪表要求;效劳窗口仪容——沟通技巧;沟通技巧;知道了，不要再讲了！您的病情我已经清楚了，我们会在最短的时间为您治疗。请问，您还有什么其他要求？我只能这样，我没方法。对不起，也许我真的帮不上您！这是医院的政策！根据多数人的情况，

2025-04-15 约小于1千字 26页立即下载

加强临床药学开展药学服务.pdf 加强临床药学，开展药学服务 摘要临床药师必须直接参与病人的临床治疗，弥补临床医生药学方面的不足，发挥药学服务的作用；临床药学的核心是合理用药和量化管理；开展临床药学的重要条件是建立药学信息中心。关键词临床药学药学服务 药物是一把双刃剑，既能治病救人，又能致病害人。合理用药已经是全球关注的一个焦点，不合理用药的现象极为严重，触目惊心的药害事件时有发生，这就需要药师直接面向病人，开展药学服务。临床药学是一项应用性研究工作，药师在临床治疗上发挥药学知识，提出用药方案，监控用药过程，追踪用药结果，做出用药评价，计算用药成本，全面服务于病人。其中内容应包括：通过病例了解病人的疾病情况，协

2025-04-14 约2.46千字 3页立即下载

开展药物咨询在药学服务中的意义.doc 精品论文参考文献开展药物咨询在药学服务中的意义宋泽亚　　云南省红河州绿春县人民医院药剂科云南绿春 662500 　　摘要：目的：探讨在临床药学服务中开展药物咨询的现实意义。方法：对我院临床药学服务的相关内容进行整理与分析，观察药物咨询的具体内容以及采取的措施，并总结药物咨询开展对药学服务的意义。结果：药物咨询的开展使药学服务的拓展和延伸，通过开展全程化的药物咨询，能够促进药剂师对医药知识的积累与更新，对患者和医护人员的药物普及仅具有一定的指导作用，避免了用药的风险，逐渐提升医学服务水平,促进合理用药。结论：药物咨询保证了临床药学服务的安全性和有效性，在临床药学服务中占据着主导地位，

2018-01-28 约2.73千字 4页立即下载

开展药物咨询在药学服务中的意义杜文平.doc 精品论文参考文献开展药物咨询在药学服务中的意义杜文平包头市第八医院内蒙古 014040 摘要：目的：主要分析研究在药学服务中实施药物咨询的意义与对策。方法：简要对药学服务和药物咨询进行分析，总结药物咨询的具体内容和措施，对其产生的意义加以分析。结果：要想将药房工作加以不断的完善和拓展，开展药物咨询是非常关键的，药物咨询是药学服务个体化、全程化的重要内容，药物咨询工作对于药师的知识和积累都是一种程度上的更新，对其业务水平的提升也有很大的意义。结论：药物治疗的有效性和安全性与药物咨询服务质量有着最为直接的关联，在某种程度上也影响着患者对医院服务的评价。关键词：药学服务；药物咨询；意义

2018-01-27 约2.78千字 4页立即下载

门诊药房如何开展药学服务.pdf.pdf 第五届全国青年药师成才之路论坛地满足患者用药需求，并且药师提供的药学服务在不断加强。也说明2001年的集中干预措施是非常有效的，并且在后期中给药师的持续宣传教育也是有效的。对医生的宣传教育不够，特别是干预研究后更加薄弱致使患者就诊时间变化不明显。因此，进一步说明宣传教育是合理用药千预过程中非常重要的一项干预措施。 33 不同年龄段抗生素、注射剂使用情况本次研究的处方为公费医疗处方，最小年龄51岁(我国儿童处方均被认为是自费处方)。从表3看出干预3组每年抗生素在15~95岁年龄段中使用的比例比老年人断《。岁)中的高

2017-08-27 约4.52千字 3页立即下载

开展临床药学服务 促进合理用药.doc 精品论文参考文献开展临床药学服务 促进合理用药孙东赟 ( 中共山东省委党校卫生科山东济南 2 5 0 1 0 3 ) 【摘要】医院开展临床药学服务，实现患者个体全程化用药服务，提高用药的安全性、有效性、依从性，能够达到理想的治疗目的，保证患者合理用药,提高医学质量,促进患者健康。【关键词】药学服务 药物咨询合理用药临床药师【中图分类号】R969.3 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752（2012）01-0385-02 药学服务是指药师应用药学专业知识向公众(包括医务人员、病人及其家属)提供直接一致、负责任的、与药物应用有关的技术服务,以提高药物治疗

2018-01-30 约3.48千字 5页立即下载

开展临床药学服务合理用药分析.doc 精品论文参考文献开展临床药学服务合理用药分析王阳　　（辽宁省本溪市中心医院 117000）　　【摘要】临床药学是现代药学与现代医学相结合的产物，是以患者为中心，用药学技术服务于临床，保证患者用药安全、有效、经济、合理的目的，是医院的核心内容。基层医院临床药学工作要高标准、低起步，从简单到复杂，步步为营，循序渐进，用事业造就人才，用环境凝聚人才，用机制激励人才，用法制保证人才，逐步完善临床药师工作机制，以保证临床药师制度的顺利实施，保证临床药学工作在基层医疗机构顺利展开，提高医院合理用药水平。　　【关键词】药学服务 合理用药　　【中图分类号】R969.3

2018-01-26 约2.77千字 4页立即下载

优质药学服务在药房开展体会.doc 优质药学服务在药房开展的体会　　【中图分类号】R28　【文献标识码】A【文章编号】1004-4949（2013）01-0152-01 随着“三好一满意”活动的开展，药房作为窗口单位，如何做到让患者满意，我科室通过在执行制度、沟通、药学服务多种实践中为达到让患者满意，取得一定成效 1严格执行各项规章制度避免差错事故　，让群众满意严格执行各项管理规章制度，在药事管理制度中《调剂工作标准操作规范》是重点内容，《处方管理办法》、《门诊药房工作制度》、《药师职责》、特殊药品管理制度等都要做到人人记牢认真执行。在工作中做到分工明确，相互配合，使调剂工作有条不紊，避免差错事故减少安全用药

2017-06-06 约2.21千字 5页立即下载

药师开展临床药学服务的思考.pdf 材、口腔材料、检验试剂费用平均下降10％，通过集”中招标等措施，缩短了门诊病人的等候时间，同时增加候诊椅、轮椅、采购，全年药品、医用耗材价格明显下降，让利患者达64万担架、电话、设置了导医台、自动饮水机等人性化便民服务措元。施来改善候诊的环境，为使导医做到咨询热情、专业，医院在 (3)对新药、特药由药事委员会公开审批，严格控制增加全院中抽调综合素质高、服务到位的护理人员担任门诊导医，透明度。我院新药、特药的购进先由使用科室提出申请，科主方便患者就医。任签字后提交药剂科，由药剂科对所申请的新药、特药

2017-05-24 约7.2千字 3页立即下载

指导药学实习生开展TPN药学服务模式.doc 指导药学实习生开展TPN药学服务模式　　【摘要】文章探讨在全肠外营养（Total Parenteral Nutrition， TPN）药学服务中开展药学本科实习生的带教工作方法，培养实习生的TPN药学服务意识，为医院营养支持治疗培养合格的实用人才【关键词】TPN药学本科实习生 药学服务 带教本科毕业实习是药学生必须的实践性教学环节，教学医院做好实习带教显得尤为重要。全肠外营养（Total Parenteral Nutrition， TPN）药学服务是一项较新的药学服务工作，近年来随着TPN技术的普及和发展，愈来愈多的医院成立了专门的肠外营养配置中心才发展起来的[1]，同时成立

2017-06-07 约3.12千字 6页立即下载

开展临床药学工作，提高药学服务质量.doc 精品论文参考文献开展临床药学工作，提高药学服务质量李成（辽宁省北票市中心医院药剂科辽宁北票 122105）【中图分类号】R97 【文献标识码】B【文章编号】1672-5085（2013）07-0336-02 【摘要】为了更好的服务患者，我院结合自身条件，开展起一定规模的临床药学工作。卫生部和国家中医药管理局联合颁布的《医疗机构药事管理规范暂行办法》明确指出临床药学服务是“以患者为中心”开展合理用药的临床药学工作。按照综合医院等级评审标准要求，县级以上医疗单位药剂科必须开展临床药学工作，这是社会发展的必然要求。【关键词】药学服务 临床药学临床药师 药学服务

2018-01-29 约2.33千字 3页立即下载

追求健康追求品质生活.pdf 追求健康，追求品质生活敬的各位领导，亲爱的同事们：大家上午好！今天，我要演讲的题目是《追求健康，追求品质生活》！人的生命只有一次，在这仅有的一次生命当中，什么才是最重要的呢？我认为是健康，生命是相对的有限时空构成，而具有健康的身心，就会使生命的相对有限时空得以延续与拉长。如果把健康比作“1”，把家庭、事业、金钱、知识、资产比作“0”，那么，只有建立在“1”这个健康基础上的其他多个“0”才会得到保障，才会有意义，这时候的“0”越多，人们越幸福，如果这个表示健康的“1”没有了，后面再有多少个“0”也无意义，那么其他的什么都是白搭，我们的幸福就是空中楼阁。在现代社会里，有一

2025-06-07 约5.62千字 10页立即下载

品管圈提升医院药学服务品质.ppt 何谓 QCC QCC品管圈是同一个工作现场或工作相互关联区域的人员自动自发地进行品质管理活动所组成的小组。辅导员职责：针对圈活动计划予以指导建议圈长职责：领导圈员积极参与活动、计划拟定与执行、向上级报告活动状况圈员职责：积极参与活动、服从群体意见从事改善活动、积极发言，提出自己意见与创意指思维高度活跃,打破常规的思维方式而产生大量创造性设想的状况。头脑风暴的特点是让与会者敞开思想,使各种设想在相互碰撞中激起脑海的创造性风暴这是一种集体开发创造性思维的方法。别傻了啦太理论了不可能发生的老一辈不会接受的啦我们以前已经试过了想像力也太丰富了吧这根本行不通这超出我

2017-06-22 约3.51千字 33页立即下载

品管圈提升医院药学服务品质.ppt 何谓 QCC QCC品管圈是同一个工作现场或工作相互关联区域的人员自动自发地进行品质管理活动所组成的小组。辅导员职责：针对圈活动计划予以指导建议圈长职责：领导圈员积极参与活动、计划拟定与执行、向上级报告活动状况圈员职责：积极参与活动、服从群体意见从事改善活动、积极发言，提出自己意见与创意指思维高度活跃,打破常规的思维方式而产生大量创造性设想的状况。头脑风暴的特点是让与会者敞开思想,使各种设想在相互碰撞中激起脑海的创造性风暴这是一种集体开发创造性思维的方法。别傻了啦太理论了不可能发生的老一辈不会接受的啦我们以前已经试过了想像力也太丰富了吧这根本行不通这超出我

2017-07-01 约5.52千字 33页立即下载

《高品质优服务欧派电动车不懈的追求.》.doc 高品质优服务，欧派电动车不懈的追求电动车作为21世纪最主要的代步工具之一，其质量的好坏，不仅影响电动车的使用寿命，更是与消费者的生命安全联系在一起。因此，质量是消费者购买电动车时最为关心的一个因素。为了最大限度保护消费者的利益，近年来，各大电动车企业纷纷采取了各种措施来提高电动车的质量。下面让我们来看看2013电动车的质量排名吧。第一名：欧派电动车随着电动车行业的竞争日益激烈，欧派电动车在新技术的开发商更加努力，车架结实稳重，在短途中稳定性得到保证；其次，欧派的减震效果做的很好，使用时更舒服更稳妥；另外，对于不同地域他们的产品更具有针对性，保证了消费者对于不同马力的需求。新颖的外观、更强

2016-01-02 约1.6千字 5页立即下载