调查研究法在数位学习的应用.PDF
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調查研究法在數位學習
的應用
宋曜廷
臺灣師範大學教育心理與輔導學系
E-Learning Research Methodology
Research
E-Learning Methodology
Research E-Learning
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Research Methodology for
Research Methodology for
數位學習研究方法
數位學習研究方法
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3.1 調查研究法的意義與發展
調查研究法(survey research )可分為普查(censuses )與抽樣調查
(sample survey ),前者是指以母群體的全部個體為對象,進行全面性的
訪查;後者則是指利用抽樣的概念,對樣本進行資料蒐集,並依據樣本
分析的結果來推論母體;亦即由抽樣(sampling )、問卷設計(question
design )與訪談(interviewing )三部分組合而成。當研究者欲探究母群體
在特定議題(如心理、教育、政治或經濟)的普遍趨勢或現象時,受限於
效益考量,不會對母群體進行普查,僅會從關心的母群體中抽出具代表性
的樣本,藉由樣本在問卷或訪談的結果推論母群體在一個或多個社會、心
理或文化等特性上的展現。為使樣本能確切反應母群體的特性,研究者除
需具備調查研究的相關背景知識外,問卷問題的設計、抽樣、資料蒐集與
分析,以及解釋與推論的歷程,皆須經系統化程序,周全考慮並良好執行,
才能產生可信的調查研究結果。
傳統的調查研究法,其蒐集資料的方式包含訪談(interview )、電
訪(telephone )及郵寄紙筆問卷(mailed questionnaires )等數種方法。在
1960 年代前,最早且唯一被普遍接受與實施的調查方式為面訪(in-person
interview ),資料蒐集的時間通常歷時較長,且進行時也需要地域上的轉
移;進行面訪時,關係的建立成為是否能夠進行調查研究的關鍵因素之一。
1970 ~1980 年間,電話與郵寄問卷調查興起,隨機撥號抽取樣本的技術
也隨之發展(如time random-digit-dialing, time RDD ),改善了電話調查會
受到訪問時段調查造成的偏差(抽取樣本的偏誤);印刷技術的進展則提
高了問卷品質。由於電話與郵寄問卷的興起,提高了規模較小的組織與地
區進行調查研究的可能性,調查研究因而得以在1980 年代後開始盛行。
1990 年代則因文化與科技的快速改變,致使維持調查資料的品質成為
調查研究者面臨的新挑戰。住宅型態的改變(如裝置大門的社區與上鎖的
公寓),使面訪難度提升;而手機的發明,使得未列在電話簿的電話增多,
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