中国联通╲〞手机服务专区╲〞管理规定.doc
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中国联通“手机服务专区”管理规定
(V1.0)
总则
为进一步提高CDMA终端的售后服务质量、方便用户了解终端的特色功能及使用方法,同时,也为了使用户在使用手机菜单的过程中,能够方便快捷地找到特色应用,扩展用户发现增值业务的内容展示渠道,中国联通在终端UI设计规范中,制定了手机“服务专区”的UI界面。
为了规范“服务专区”的展现内容,同时也为CP/SP提供新的业务拓展途径,并帮助终端厂商体现终端产品的差异化,本着公开、公正、公平的原则,特制定本管理规定。
“服务专区”中的内容为经联通审定的相关业务的内容,不论该业务是否通过中国联通代收代计信息费,均需遵守本管理规定开展合作。
“服务专区”中的内容可以是基于神奇宝典或互动视界等技术体现终端特色的内容。
本管理规定规定了中国联通 、终端厂商、SP三方在“服务专区”内容合作中的基本原则、业务管理、业务申请及测试流程、商务要求等方面。
本管理规定由中国联合通信有限公司增值业务部制定,自公布之日起生效,解释权及修订权归中国联合通信有限公司增值业务部。
基本原则
“服务专区”的终端显示界面遵从中国联通终端UI设计规范的要求。
“服务专区”的内容首页由联通负责建立和维护,终端厂商在终端上预置该内容首页的链接,用户在进入“服务专区”后,终端自动启动WAP浏览器,链接到该内容首页。
申请提供“服务专区”内容的SP必须是与中国联通签订了正式合作协议、半年内未有重大违规情况发生并遵守中国联通相关的SP合作管理办法的SP。
申请提供“服务专区”内容的SP和终端厂商必须具备足够的市场宣传能力,并为内容的合作做相应的市场支持。
申请的“服务专区”内容必须符合联通公司业务的发展方向和业务指导原则。
申请的“服务专区”内容应符合终端产品的目标市场定位。
申请提供“服务专区”内容的终端产品必须符合中国联通相关技术规范要求并在经过中国联通测试认证后,方可上市销售。未经联通公司测试认证先行上市销售的终端产品,中国联通有权在系统侧屏蔽相关内容。
业务管理
“服务专区”中的内容包含基于WAP、BREW、UniJa、流媒体等各种技术开发的、能够体现终端差异化功能特性的内容。
“服务专区”中的内容分免费内容和收费内容两类。免费内容为必需内容,包括:联通提供的相关促销、广告信息;终端厂商提供的售后服务信息及由终端厂商提供的具有影响力的、体现终端特色的、非同质化的其他内容。收费内容为经联通审定的推荐内容,推荐原则按相关业务管理规定执行。
用户选择收费内容后将直接链接到业务下载或定制的页面。
对于终端厂商提供的免费售后服务信息等内容,联通将把链接重定向至终端厂商指定的服务器,该服务器的URL地址由终端厂商指定。终端厂商应维护相
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