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如何快速找到真因 ？ －工程工程/质量质量/生产类生产类 问题改善问题改善的“的 “手手术术刀刀”” 工工程程 质质量量 生产类生产类 问题改善问题改善的的 ““手手术术刀刀”” 2012/7/30 1 本次授课内容本次授课内容 本次授课内容本次授课内容 1. 本方法的起源和历史本方法的起源和历史 本方法的起源和历史本方法的起源和历史 2. 本方本方法与通常解决问题的方法例如六西格玛法与通常解决问题的方法例如六西格玛(6Sigma)的区的区别别 本方本方法与通常解决问题的方法例如六西格玛法与通常解决问题的方法例如六西格玛 的区的区别别 3. 几个关键概念几个关键概念 和一个原则和一个原则 几个关键概念几个关键概念 和一个原则和一个原则 4. Strategy策略策略 策略策略 5. 量测系统分析量测系统分析—MSA/IsoPlot 量量测系统分析测系统分析 6. 线索的发现线索的发现: 线索的发现线索的发现 – 产生线索的基本工具产生线索的基本工具:运营探索法运营探索法/缺陷集中趋势法缺陷集中趋势法/MVA/趋势比较法趋势比较法/ 产生线索的基本工具产生线索的基本工具 运营探索法运营探索法 缺陷集中趋势法缺陷集中趋势法 趋势比较法趋势比较法 部件交换法部件交换法 部件交换法部件交换法 – 产生线索的基本工具案例分析产生线索的基本工具案例分析 产生线索的基本工具案例分析产生线索的基本工具案例分析 – 产生线索的高级工具产生线索的高级工具:成组比较法成组比较法/事件事件~能量转化法和能量转化法和Active的系列方的系列方 产生线索的高级工具产生线索的高级工具 成组比较法成组比较法 事件事件 能量转化法和能量转化法和 的系列方的系列方 法法—待续待续 法法 待续待续 7. 如何验证你的发现和改善如何验证你的发现和改善:B 对比对比 C 或或 B 对比对比 W 如何验证你的发现和改善如何验证你的发现和改善 对比对比 或或 对比对比 8. 谢宁谢宁DOE—待续待续 谢宁谢宁 待续待续 2012/7/30 2 一：一：谢谢宁方法的起源和历史宁方法的起源和历史 一一：：谢谢宁方法的起源和历史宁方法的起源和历史 • 多利安.谢宁 （Dorian Shainin）的谢宁 （Shainin ）方法作 为一个系统解决问题的方法，具有计算简单、解决问题针 对性 、成本低、效果好的优点。“没有戴明，美国就不 会有质量哲学 ；没有朱兰，美国就不会有质量的方向；没 有谢宁，美国就无从解决质量问题”。这句名言总结了美 国最伟大的三位质量大师的贡献。谢宁 （Shainin ）工具 一些原始的案例主要是针对产品问题，然而国内厂家更加 关注工艺过程质量问题，所以本课程重点在谢宁工具解决 工艺过程和质量问题方面的应用 • 通过本课程的学习, 使学员能了解谢宁工具解决工艺过程 质量问题方面的基础运用(入门级) 。 2012/7/30 3 二：二：谢谢宁方法与六西格玛的区别宁方法与六西格玛的区别 二二：：谢谢宁方法与六西格玛的区别宁方法与六西格玛的区别 • 简单 Vs. 复杂的统计学要求 • 直接 Vs. 大量因子Xs 的筛选 • 极少的样本量Vs.大量的样本量 • 成本低Vs.高成本 • 快速 Vs. DMAIC通常需