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物流服务师模拟练习题
一、多选题(共44题,每题1分,共44分)
1.物流战略规划的主要内容是()。
A、客户服务目标
B、库存决策战略
C、运输战略
D、设施选址策略
E、物流成本
正确答案:ABCD
2.“三公”信箱的作用:()。
A、建议
B、监督举报
C、服务态度
D、受理供应商投诉
正确答案:ABD
3.安全性指标包括()。
A、货物直达率
B、事故频率
C、安全间隔里程
D、货损货差率
正确答案:BCD
答案解析:安全性指标通常用来衡量运输等过程中的安全状况。货损货差率反映货物在运输等过程中发生损坏、差错的比例,越低说明安全性越高;事故频率直接体现了发生事故的频繁程度,越低越安全;安全间隔里程表示在一定里程数内无事故发生的间隔情况,间隔越长安全性越好。而货物直达率主要涉及运输路线的直达程度,与安全性并无直接关联。
4.企业管理费的分摊方法有多种,常见的有()及按各运输工具的操作人员的比例分摊。
A、按完成的周转量的比例分摊
B、按运输收入的比例分摊
C、按直接费用比例分摊
D、按营运吨天的比例分摊
正确答案:ABCD
答案解析:企业管理费分摊方法常见的有按运输收入的比例分摊,按营运吨天的比例分摊,按直接费用比例分摊,按完成的周转量的比例分摊,以及按各运输工具的操作人员的比例分摊。
5.根据《中国南方电网有限责任公司供应链管理规定》,公司构建全面质量管理体系,遵循()相关技术标准开展性能验证和质量监督等工作。
A、行业
B、国家
C、公司
D、企业
正确答案:ABC
6.按照客户的要求,保证一个运输项目的实际操作顺利完成,需要什么样的团队组织()。
A、项目资源采购协调人
B、实际操作负责人
C、项目负责人
D、区域客户代表
正确答案:ABCD
答案解析:实际操作负责人负责运输项目实际操作环节的具体执行,确保操作按要求顺利进行;项目负责人统筹整个运输项目,协调各方资源,保障项目顺利完成;区域客户代表能及时与客户沟通,了解客户需求并反馈,保证项目符合客户要求;项目资源采购协调人负责运输项目所需资源的采购和协调,确保资源及时到位,为实际操作顺利完成提供支持。这四个角色相互协作,共同保证运输项目实际操作顺利完成。
7.网公司统筹储备物资以及()级应急响应下物资跨省调拨由网公司供应链部组织。
A、I
B、Ⅳ
C、II
D、Ⅲ
正确答案:AC
8.理货可为()提供依据。
A、运输形式
B、制定运输方案
C、查验道路
D、超限货物级别
正确答案:ABCD
9.境外采购应当充分考虑采购的()等方面的影响。
A、通关
B、运输
C、便捷性
D、运行维护及时性
正确答案:ABCD
答案解析:境外采购需要综合考虑多方面因素。便捷性影响采购的效率和灵活性;运输关乎货物能否顺利、按时到达;通关涉及货物进出境的合规性和顺畅程度;运行维护及时性对于采购物品后续的正常使用和保障至关重要。这些方面都会对境外采购产生重要影响,所以应当充分考虑。
10.下列哪些项目属于物流公司承运商管理制度的内容()。
A、配送要求
B、运营部门岗位职责和考核标准
C、发运要求
D、提货、装卸要求
正确答案:ACD
答案解析:物流公司承运商管理制度主要围绕承运商在物流运作各环节的要求展开。提货、装卸要求直接关系到货物起始阶段的操作规范;配送要求明确了货物运输过程中交付环节的标准;发运要求涵盖了货物从出发地运输出去的相关规范。而运营部门岗位职责和考核标准属于公司内部运营管理范畴,不属于针对承运商的管理制度内容。
11.下列属于运输市场管理职能的有()。
A、政策方针和法律规范
B、经营组织
C、竞争诱导
D、协调服务和监督检查
E、市场调节
正确答案:AD
12.电网管理平台人身风险防控模块建设包括包括()。
A、违章管理
B、安全监督
C、作业计划管理
D、人员资质管理
正确答案:ABCD
答案解析:作业计划管理模块可对作业进行合理安排,从源头防控风险;安全监督模块能及时发现安全隐患和风险并督促整改;违章管理模块可对违章行为进行管控,减少因违章带来的人身风险;人员资质管理模块确保作业人员具备相应能力和资质,降低因人员资质不符导致的风险,这四个模块共同构成了电网管理平台人身风险防控模块建设。
13.依据《中国南方电网有限责任公司逆向物资管理办法》,闲置商城物资挑选进购物车原则上按照()顺序。
A、本级优先
B、先选先得
C、紧急优先
D、先到先得
正确答案:AB
14.下列属于物流系统中存在的制约关系的有()。
A、物流服务和物流成本之间
B、构成物流服务子系统功能之间
C、构成物流成本的各个环节费用之间
D、各子系统的功能和所耗费用之间
E、仓储费用和运输费用之间
正确答案:ABCDE
答案解析:物流系统中存在多种制约关系。物流服务和物流成本之间存在效益背