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宿迁S电子公司绩效考核现状、问题及对策

【内容摘要】随着我国经济的转型，国家把发展重点投入到了我国的中小企业身上，对于中小企业来说是一个很好的消息。但随着经济的不断发展，市场环境也原来越复杂，绩效考核的概念也在随之变化，原先的绩效考核制度已经不适应如今的经济发展环境，矛盾开始凸显。基于此，本文以宿迁优美电子有限公司为例，对该公司的绩效考核制度进行分析。

首先，对绩效考核的相关理论和概念进行了介绍，从中小企业、绩效考核的概念和绩效考核的理论的角度，进行了详细阐述；第二，以宿迁优美电子有限公司的绩效考核现状为基础，为接下来的分析提供现实依据；第三，根据宿迁优美电子有限公司的现状，分析了绩效考核存在的问题；最后，结合理论和实际，针对绩效考核存在的问题提出了自己的一些见解，希望能够帮助宿迁优美电子有限公司解决问题，从而在竞争激烈的市场环境能够继续发展。

【关键词】中小企业；绩效考核；对策

目录

TOC\o1-2\h\u25036一、绩效考核相关概念和理论 1

9948（一）中小企业的概念 1

9948（二）绩效考核的概念 1

31809（二）绩效考核的理论 1

24135二、宿迁优美电子有限公司绩效考核现状 3

25028（一）企业组织结构 3

10774（二）宿迁优美电子有限公司绩效考核现状 3

10870（三）宿迁优美电子有限公司现行绩效考核问卷调查 4

26692三、宿迁优美电子有限公司绩效考核存在的问题 6

20799（一）绩效考核制度缺乏科学分析，与公司战略关联度低 6

20876（二）奖励设置措施模糊，难以激发员工积极 6

30617（三）绩效考核缺乏完整性，没有沟通和反馈 7

18053（四）考核结果应用机制不健全 7

13500四、宿迁优美电子有限公司员工绩效考核问题的对策 8

16023（一）逐级分解公司战略，增加科学性和战略关联度 8

13108（二）建立绩效奖励制度 8

12222（三）完善绩效考核沟通与反馈机制 9

14380（四）绩效考核结果应用改进 9

15665结束语 10

18919附件一 11

18919参考文献 14

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正文

一、绩效考核相关概念和理论

（一）中小企业的概念

所谓中小企业，就是从人员规模、收入规模或资产总额这几个角度去定义。我国把基本行业划分了16个部分，其中15个部分都有明确的行业定义，最后一个是其它未列明的行业。这16个行业中大部分都采用人员规模和收入规模这两方面去定义中小型企业。由于中小企业从各个方面都无法和大型企业相比，因此中小企业主要把重心放在市场上的使用效率上面，为了避免和大企业发生利益碰撞，通常把自己的主营业务放在微型市场中。

（二）绩效考核的概念

绩效考核最早出自于管理学的范畴，是一个专业术语，在管理学中也有两种称呼方式，分别为绩效评估或者评价[1]。在以企业为研究对象的时候，需要以企业的战略目标为基础，再对员工的工作成果、能力、态度和业绩进行全面系统的评价，以评价结果作为绩效考核的依据，这一整个过程，称之为企业绩效考核制度。

著名学者指出了绩效考核对于企业的重要程度，在他的书籍《卓有成效的管理者》中提出了绩效考核的一系列指标，并以此建立了绩效考核指标评价体系，他认为，绩效考核可以指导实际的生产运行，对企业具有深远的影响。

企业是由各种组织层级和部门组成的，因此可以根据不同岗位、不同部门来制定相应的考核制度[2]。绩效考核不但决定着企业的生产水平效率和质量，还能够了解各个员工的工作能力、质量、效率、态度，一个好的绩效考核制度能够促进员工和公司的共同发展，也能够充当两者之间的润滑剂，让员工能够充分发挥自己的能力[3]。

（二）绩效考核的理论

人际关系理论。由哈佛科学家乔治·埃尔顿提出，人际关系理论认为，员工都是“社会人”，不应该把员工视为机械或单纯的产出的一部分，应该要把员工看成为不同的特殊的个体[4]；此外，该理论还强调，企业中要有正式团体和非正式小组两种团队形式，公司在利用正式团体创造生产效益的同时，也应当充分利用非正式小组的功能，为正式团队和公司的生产经营活动服务；最后，该理论还指出了新的领导层能够在一定程度上提高员工的满意程度，认为员工满意度是决定着劳动生产率的首要因素，要在绩效考核中特别注意[5]。

期望理论。由美国学者弗鲁姆提出，在《工作和激励》一书中从人性和心理状态这两方面出发，解释了个人动机是绩效考核中最重要的思想。提出了实现目标可能性的大小、报酬对于个体的重要程度和取得绩效后获得报酬的可能等这三个方面一起构建了激励体制[5]。通过激励体制的构建，