《电信公司电话客服代表绩效考核现状、问题及完善对策研究》7000字.docx
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电信公司电话客服代表绩效考核现状、问题及完善对策研究
目录
TOC \o 1-3 \h \u 18053 第1章 绪论 1
25858 第2章 绩效考核相关理论 2
12883 2.1 绩效考核的定义 2
2613 2.2 绩效考核的理论 2
21631 2.2.1绩效考核的方法 2
2946 2.2.2绩效考核的重要性 3
16835 第3章 电信公司电话客服代表绩效考核的现状 4
30292 3.1 电信公司电话客服代表绩效考核的总体思路和方法 4
22286 3.1.1 绩效考核的总体思路 4
27722 3.1.2 绩效考核的方法 4
11
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