商务礼仪培训.pptx
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商务礼仪培训;CATALOGUE;01;;商务场合中的礼仪规范;提升企业形象与个人职业素养;02;;套装;仪容仪表整洁得体要求;03;根据会议性质、参会人员级别和身份，合理安排座位，确保主要领导居中，重要嘉宾位于显眼位置。;举止得体;有效沟通与协商技巧分享;04;选择适合商务场合的餐厅，考虑餐厅的环境、菜品质量和
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商务礼仪实践与应用;01;商务礼仪是指在商务活动中，为了体现相互尊重，通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面，包括仪表、言谈、举止、书信等方面的规范。;商务礼仪的基本原则;包括办公室内的行为规范、言谈举止、会议礼仪、文件处理等方面的礼仪。;02;正式场合着装;;言谈礼貌;03;商务会议礼仪;商务宴请礼仪;;;04;尊重原则;;建立良好的第一印象;05;;;;06;;商务礼仪在职业发展中的应用;商务礼仪培训效果评估与提升;THANKS
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主讲人：;目录;培训目的;提升个人形象;增强沟通效率;;培训内容;着装规范;会议礼仪;商务宴请;交际用语;电子通信礼仪;培训方法;理论讲解;案例分析;;实际操作练习;互动问答;培训效果评估;反馈收集;;行为观察;持续改进计划;;商务礼仪培训的内容;商务礼仪培训的内容;商务礼仪培训的内容;商务礼仪培训的好处;商务礼仪培训的好处;商务礼仪培训的好处;结语;结语;;商务礼仪培训的积极影响;商务礼仪培训的积极影响;如何开展商务礼仪培训;如何开展商务礼仪培训;如何开展商务礼仪培训;主讲人：
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2) 西餐长桌、方桌座位的具体排列方法 (1) 西餐长桌座位的排列方法 西餐长桌座位的排列一般有两种方法。一是男女主人分坐于长桌两端；二是男女主人对坐于长桌橫面的中央，其他男女宾相间入座 。 (2) 西餐方桌座位的排列方法 以方桌排列位次时，就座于餐桌四面的人数应相等。一般每侧各坐两人的情况比较多见。排列座位时，应使男、女主人与男、女主宾对面而坐，所有人都与自己的恋人或配偶坐成斜对角。 3. 西餐菜序 开胃菜 西餐的第一道菜是头盘，又称为开胃菜或餐前小食品。 2) 面包 西餐正餐中的面包以切片面包为主，个人根据自己的口味可在面包上涂抹黄油、果酱、奶油或奶酪等
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女商务礼仪培训;商务礼仪概述
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女性职场礼仪与职业发展;01;;商务礼仪的基本原则;着装规范;02;深色调如黑色、深蓝、灰色的西装套装是商务场合的经典选择，展现出专业和严谨的形象。;配饰与妆容的得体搭配;商务场合不适宜穿着过于暴露的衣物，如低胸、露背等款式。;03;商务场合中的言谈举止;;面对冲突与误解，应保持冷静、客观的态度，避免情绪化。;04;商务宴请的基本流程与注意事项;社交活动中的礼仪规范;了解不同文化背景;05;布置环境;主持人应着装得体，保持微笑，以友善、专业的态度引导会议进程。在会议开始前
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商务礼仪培训课
职业素养与公司形象塑造
日期：20XX.XX
汇报人：XXX
01.商务礼仪概述
商务礼仪在职场的作用
礼仪的基本概念
礼仪对职场的影响
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行业的礼仪标准
02.商务礼仪在职场的作用
商务礼仪在形象塑造中的作用
礼仪：职场背后的无声语言
礼仪：展示职业素养的重要方式
礼仪与职业素养
礼仪对个人形象的影响
礼仪与公司形象塑造
礼仪对职场关系的影响
03.公司商务礼仪规范解读
公司商务礼仪规范解读
习惯养成，秩序美好
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商务餐饮行为规范
上级同事礼仪交往
04.商务礼仪应用场合
礼仪行为的文化调整
场合礼仪
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国际商务礼仪
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商务礼仪培训;PowerPointPres;01.礼仪定义与重要性;礼仪的基础概念;业务中的礼仪角色;沟通的智慧;礼仪失误案例;走出尴尬局;02.跨文化商务礼仪;文化的交汇;尊重差异性;理解文化差异;跨文化交流技巧;沟通，化解冲突;03.商务场合礼仪要求;商务场合礼仪;商务着装要求;专业形象塑;电子邮件礼仪;电话沟通礼仪;04.礼仪与商务成功;礼仪与专业形象;礼仪与交易成败;团队礼仪心;商务的风范;实例教学场;05.提升自我商务形象;礼仪对职业的影响;塑造尊贵企业形象;商务交际课;实践商务礼仪;总结与反思：追溯过去启迪未来;ThankYou
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思考题 男士着装三个原则是什么？三个禁忌是什么？ 戒指的戴法----你知道吗？ 名片放在哪里？递名片的顺序？ 如何介绍他人、顺序？ 你的站姿、蹲姿、坐姿正确吗？ 电话礼仪中5W1H是什么？ 中餐中使用筷子有哪些禁忌？ 西餐中红酒是搭配雪碧还是七喜还是什么呢？ 前 言 礼仪是一种交往的艺术、是一种非常重要的沟通技巧，同时也是一种规范。对于我们营销人员来说，礼仪可以塑造专业的个人形象，给客户留下美好的第一印象，使营销人员在开始之前就赢得客户好感。 同时，礼仪也贯穿于营销的每个程序，能帮助营销人员区分不同客户的需求，在与客户沟通时更加得心应手。强化营销人员的礼仪训练不仅可以提升个人素质，也能
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商务礼仪培训
商务礼仪培训
商务礼仪培训1
1、职业形象
商务场合的着装要求是有规定和准则的。
我曾看到在一些职场中，有些女性穿的很性感，又露胸又露肩，
有的还穿这紧身衣，凸显曼妙的身材。
虽然看上去真的很美，很时髦，但是这严重违反的职场的着装要
求。
要知道时尚和着装礼仪是两码事。
我们每一个职场人士必须遵守商务着装礼仪规则。
2、仪态和风度
职场上的仪态不同于其他场合的仪态，女性走路也不是走台步，
重要的是要显示出专业性。
让人一看你的仪态就能感受到你是一名专业的商务人士。
3、办公室礼仪
很多企业可能会忽略办公室的礼仪，其实这对提高员工士气，创
建良好的工作氛围，获得团队的凝聚力等都是至
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商务礼仪培训提升企业形象与职场素养日期：20XX.XX汇报人：XXX
目录商务礼仪的定义重要性商务礼仪的重要性01商务礼仪基本规则商务场合礼仪规范02提升商务礼仪素养提升员工商务礼仪素养03商务礼仪深度应用礼仪在企业发展中的作用04提高商务礼仪实践途径企业文化与礼仪培训05
01.商务礼仪的定义重要性商务礼仪的重要性
商务礼仪的定义与重要性商务礼仪的重要性与影响增强客户信任O4以礼待人、尊重客户的文化，增加客户满意度和忠诚度。塑造良好形象O3通过仪态、言行举止等方面的规范，展现企业专业性和员工个人素养。优化沟通方式O2通过有效的沟通技巧和语言礼仪，提高交流效果和商务合作。规范行为方式O1根据商
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企业培训的目的为了提高员工的素质和工作能力，最终促进企业的发展。要成功的进行企业员工的培训，关键是要了解员工的学习特性，由于企业员工都是在职成人，具有成人学习的一般特征。因此培训工作者充分掌握成人特有的学习特性对于做好培训工作是大有裨益的。 对策： 1.每隔20分钟创造一个小高潮，帮助参与者放松，并再次集中参与者的注意力； 2.如果以讲授为主，连续讲授不要超过20分钟，哪怕学员表现出来的状态似乎不错； 3.授课过程中每隔20分钟进行一次要点总结，帮助参训者强化课程要点； 4.善于观察。授课过程中培训师要眼观六路，耳听八方，时刻留意现场的反应，一旦四分之一参训者表现出疲意，培训师要快速拿出对策
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元芳 ，你怎么看？故事背景 总经理有意提拔王先生做营销部经理，为慎重起见，决定再进行一次考查，恰巧总经理要去省城参加一个交易会，需要带两名助手,总经理便选择了公关部杜经理和王先生。王先生自然同样看重这次机会，也想寻机表现一下。 出发前，由于司机乘火车先行到省城安排一些事务尚未回来，所以，他们临时改为搭乘董事长驾驶的轿车一同前往 王先生年轻，肯干，点子多1、王先生哪里做的不合适？2、如果您是王先生该如何做呢？元芳 ，你怎么看？商务礼仪培训讲师：**目 录礼仪的基本概念座次礼仪电梯礼仪就餐礼仪职场礼仪个人形象设计目 录礼仪的基本概念座次礼仪电梯礼仪就餐礼仪职场礼仪个人形象设计 名人名言
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商务礼仪培训 60% 外表 仪表 40% 声音 谈话内容 抬头，目视前方，挺胸直腰，肩平，双臂自然下垂，收腹，双腿并拢直立，脚尖分呈Ｖ字型，身体重心放到两脚中间。也可两脚分开，比肩略窄，双手合起，放在腹前或背后。 站姿 轻轻入座，至少坐满椅子的２／３，后背轻靠椅背，双膝自然并拢（男性可略分开）。对坐谈话时，身体稍向前倾，表示尊重和谦虚。如果长时间端坐，可将两腿交叉重叠，但要注意将腿向回收。 坐姿 一脚在前，一脚在后，两腿向下蹲，前脚全着地，
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商务礼仪培训讲座;重要性（解决——学的意义！为什么要学礼？）;“礼”的——至理名言：;历史实例一：刘备礼“贤”下“四”得天下;近代史实例：毛泽东因知礼而建立中国;商务礼仪的要点;商务礼仪注意个人行为的原则;注重商务礼仪的好处;我们的追求……;职场故事（课休）分享一：;商务礼仪——轻松度过你的职场生涯;仪表装束——塑造个人形象第一要素;塑造个人形象六要素;个人卫生—直接影响你的仪容仪表;妆扮修饰——增加你的魅力值;化妆品的分类——选择合适的化妆品;饰品饰物佩戴——??讲究;肢体语言——你的行为走漏你的内心世界;神态表情礼仪——让人自然对你生好感;商务活动中怎么站、行、坐、蹲？;商务活动中怎么站、
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;她们给你的感觉有什么不同？ ;;;;;;;;行礼的方式;第四篇：礼仪篇 模块12 商务礼仪 ;介绍的礼节 ;握手的礼仪 ;交换名片的礼仪 ;会客室入座的礼仪1 ;会客室入坐的礼仪2;记程车的座位次序 ;主人开车时的座位次序 ;乘火车时的座位次序 ;商务交往的四忌 ;与下属相处的礼仪 ;与上司相处的礼仪;与同事相处的礼仪 ;目光接触的技巧 ;电话沟通的技巧 ;接电话的技巧 ;打电话的技巧 ;电话注意事项 ;拜访客户的礼仪 ;中餐的礼仪 ;西式自助餐的礼仪 ;西餐注意点 ;奉茶和咖啡的礼仪 ;共乘电梯的礼仪 ;商务礼仪测试
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;厉透饵溃弓质忍言头正佐映烛余患勋窑椽谷罢递童弊贮钙投丫参闭唤插往商务礼仪培训PPT_1509171092商务礼仪培训PPT_1509171092;;;;驼咯遗湿董靶促败灼树费毋抠刘盒拭汲五键捏何蓝鞠桔弄殿姐级相斯甄艳商务礼仪培训PPT_1509171092商务礼仪培训PPT_1509171092;;噎绷芜瑞爆看仗乒棱叫红谍掳蹭课蝇拦迢脐幂樊垂华吮拌愚嫉喀爪淤假设掠商务礼仪培训PPT_1509171092商务礼仪培训PPT_1509171092;构线无塑糕浆梭寺皿塑欠洗虞匝域被酥埃饥烂补淋雍精居村奉政伦汐捅吐商务礼仪培训PPT_1509171092商务礼仪培训PPT_1509171092;;宿