人力资源管理和组织人员发展.doc

·PAGE 96· 　　——专业销售技巧? 课程目标 通过学习本课程，您将能够： 认知人不应当被视为资源的新理念 了解中国人为何不能管的奥秘 掌握通过理人、安人管理中国员工之道 掌握中国式沟通、激励与领导的技巧 掌握人员发展的三大支柱 掌握中国式人力资源管理的基本要诀 课前总自检 请您判断下列陈述的正误,以此来评估您对中国式人力资源管理的认知程度： 1被利用的对象才是资源，而人不是被利用的对象，人不能被当作机器、工具或者物料，所以人不是资源对□ 错□2管理不是管人，管理是管事、管物、管人以外的资源。把人纳入管理，相当于把人当作了动物对□ 错□3一旦把人纳入管理，就会一切公事公办，这样必然不得人心对□ 错□4人是不能管的，而事情是要管的，要学会以管事来带动人心，让员工把他们的身心投入到从事的工作中，这样他们就一定会积极配合，把工作做好对□ 错□5员工潜力无限却不愿意发展，是组织最大的损失对□ 错□6没有一个中国人承认自己没有能力，对中国人来说，“不为”远远多于“不能”对□ 错□7管理的软件具有民族性，各个国家都有自己的特色对□ 错□8整个的人员发展进程简单到用以下八个字就可以涵盖—进退、奖惩、教养和老死对□ 错□9人员的发展一定要符合中国的民族性，使其向正确的、有利的方向去发展对□ 错□10调整前后的心理建设，是调整成功与否的主要关键对□ 错□以上10个观点都是中国式人力资源管理的观点，您认为它们是对还是错？ 如果您选择“对”的数量在8个以上，说明您对中国式人力资源管理颇有研究； 如果您选择“对”的数量在5～8个之间，说明您对中国式人力资源管理有初步的认知； 如果您选择“对”的数量少于4个，说明您对中国式人力资源管理认识相当有限！ 无论您选择“对”的数量是多少，总有需要完善、值得学习的地方。当您翻开下一页的时候，就会发现中国式人力资源管理如此玄妙！ 第1讲 人力不应视为资源 【本讲重点】 人不是资源 视人为物 违反人性 人基本不能纳入管理 人不是资源 人非资源体现中国人的价值观 人不应该被视为资源，人根本就不是资源，这是东西方文化很重要的一个差异。被利用的对象才是资源，而人不能被当作机器、工具或者物料，所以人不是资源。这种观念符合中国人的传统意识，是中国人自身特性的一种体现。 在中国的传统思想中，一个人只要修养好且不伤害他人，这个人就有价值，所以，我们才说职业没有高低贵贱之分。我们也不接受类似“赚了钱的人就了不起，就有价值，而没有赚到钱就没有价值”的观点。 西方人则认为只有有利用价值的人才是社会需要的人。这也是为什么在中国很难辞退一个人，而在西方社会辞退员工是轻而易举的事。 中国人以修养的好坏来衡量人的价值。如果一个人修养不好，就算身居要位、才华横溢，大家也不会将他作为自己的典范和榜样。再者，就算这个人很善于赚钱，他依然不被我们所看重；反之，只要这个人从不危害他人，他就有价值。 但是，现在很多人盲目地接受许多西方的观念，不再以道德标准衡量他人，而是“一切向钱看”，致使整个社会的价值标准发生了倾斜和扭曲。如果我们还提倡西方的人力资源管理，无疑会助长这种恶劣的社会风气。 人是运用各种资源的组织主体 人是能够运用各种资源的组织主体，而本身并非资源。有人说组织是以物料为本的，这种说法显然不合理，再多的物料也需要人去整理、去分析、去制造。把人当作资源就是把人当作物品、工具，物品和工具是没有思想、任人摆布的，而没有哪个人愿意被他人摆布。 人富有创造和自主的本性，每个人都应该受到尊重，人是运用资源的主体，而绝非资源。 视人为物 违反人性 不能把人当作资源利用、处理 在西方的人力资源观念中，把人当作人力资源去利用、去处理，这种观念本身就是错误的。这种观念视人为物，这无疑严重地违反人性。 人是有情绪的主体，是不受摆布、事事都要自我决定的主体，将利用和处理加诸在人的身上，就会引发他们的反抗情绪，这种情绪会造成严重的后果。 人是顶天立地的万物之灵 在中国人最基本的观念中，存在天、地、人三项。正所谓天大、地大、人亦大。中国人重天，因为天赐给人类雨水，有了水才有了生命；中国人也重视地，地是万物生存的根本所在；中国人更看中的是“人”，因为人是由天地孕育而成的灵物，没有人，这个世界就失去了色彩。 自古以来，中国人就明确地将人与动物区分开来。天、地之中有很多生物存在着，其中人最重要。只有人才具有开发、利用资源的能力。 由此，中国人才提倡以人为本，因为中国自古以来就重视人的价值。正因为人是万物之灵，人有别于其他任何事物。所以，如果把人作为资源，就是视人为物、违反人性。