2019年电大《流通概论》期末考试精华版复习资料必考重点.doc

电大《流通概论》期末复习资料小抄 一、单项选择题 1、( POS )系统的普及是零售商业信息化的前提。 2、（ 二次批发商 ）一般设在交通枢纽或商品集散地。 3、（ 反垄断政策 ）是各国最主要的商品流通政策。 4、（ 邮寄商店 ）是无店铺零售商业。5、（店铺选址）是垄断经营的最主要因素。 6、（ 物流作业 ）管理构成了现代物流管理的基础，其它层面的管理都是建立在这个基础上的。 7、（ 反垄断政策）政策是各国最主要的商品流通政策。 8、（ 超级市场）的业务流程可概括为“开架售货、自助服务、小车携带、出门结算”。 9、（ 特许连锁 ）的最大特点是：有一个盟主，各成员店在财产上与法律上是独立的，在经营管理上失去自主权，一切要在盟主规定的条件下去经营。 10、按（ C.业态 ）进行分类就是按商业的经营方式或商品销售方式进行的分类，也叫经营或销售方式别分类。 11、百货商店的目标市场是（ D各个消费层次的顾客 ） 12、百货店发展到现阶段，其主要形式有：（A独立或单体的百货店和连锁百货店 ）。 13、表示商品发展性的指标是（A行业销售增长率 ） 14、不符合“圈内交易”的一项是（D我国批发市场大多普遍采用的交易形式 ）。 15、不论是哪种类型的批发市场，其交易规则、管理制度都是日趋（ C规范化）的，这是现代批发市场的基本特征。 16、不依附于生产部门，独立从事批发交易活动并对所经营的商品拥有所有权的批发商叫（ B 商人批发商 ） 17、采购批量与采购费用的关系是（B 成反比 ） 18、采购批量与保管费用的关系是（A成正比 ） 19、次级商圈的基本顾客来源是( A工作人口)。 20、次级商圈是指核心商圈的外围区域，在这个区域内顾客来店购物比较方便。次级商圈的顾客大约占（C．15—25%）。 21、城市A有人口10万人，城市B有人口5万人，城市A与城市B的距离为25公里，那么，城市A与城市B的商圈边界各是多少（D城市A为14.65公里、城市B为10.36公里）。 22、超级市场的主通道可保持在（ C 2.1—3.5米 ）之间。 23、超级市场的目标市场是( B普通大众 ) 24、超级市场商品陈列中，最常用和使用范围最广，且比较适合周转快的商品的陈列形式是（C 集中陈列 ） 25、仓储商店一般采取（ 会员制 ）形式。 26、仓储式商店的目标顾客为( B 中小商人和团体 ) 27、从发展趋势来看，我国商品流通政策将在（B三个方面）发生变化，如重视对中小商业的保护与扶持等。 28、从事配送业务的企业通过与上游厂商建立广泛的代理或买断关系，与下游企业或零售店铺形成稳定的配送关系，在此基础上开展广泛的社会化配送，这种配送模式称（B代理配送 ）。 29、从宏观上看，（ A.商业组织 ）的生命周期短，意味着商业组织具有较强的新陈代谢能力或具有较高的流动性，就是商业的又一显著特征。 30、从全社会来说，流通成本是指花费在商品流通过程中的各种费用，包括（B商流费用）和物流费用。 31、电子商务的主体是（ A 企业 ）。 32、电子商务作为一种新型的交易方式，与传统的交易方式有很大不同，由于交易手段的变化，产生了一些新特点，它们是（D．交易过程电子化、交易对象特定化、交易高效化、交易市场虚拟化）。 33、电子商务的应用领域十分广泛，它可以为各种类型企业提供（C网上交易与管理）的全方位服务。 34、店内基本照明光度的强弱一般要视店铺的经营范围和主要销售对象而定，一般在（ D卖场最里面）配置的光度最大。 35、对大型店铺规制最严格的国家是（ B. 日本 ） 36、对零售业进行分类时，业种的分类是根据（A 经营商品的大类）。 37、对零售商业来说，配送是决定企业生存与发展的生命线。目前，我国的配送中心主要以( B自建型与营业型 )为主。 38、对连锁门店的商品配送多采用（B 多品种小批量配送 ） 39、对零售业进行分类时，业态分类是根据（A销售方式 ） 40、对零售业进行的分类，业种的分类是根据（A经营商品的大类）。 41、对有店铺零售商业来说，形成差别化甚至垄断经营的最重要因素是（A 店铺选址 ） 42、对有店铺零售商业来说，( B店铺设计与商品陈列 )就提供了一个制造市场差别的丰富机会。所以，它是零售商独具的经营要素，对实现零售商的经营目标具有重要价值。 43、对于大批量期货交易可采取（ B合同定购）的采购方式。 44、对于货源较远的商品的进货策略可选择(A集中组织)。 45、对于农产品收购可采取（ D. 预购 ）的采购方式。 46、对于售货人员的不礼貌使顾客受到伤害的投诉可采用（ D向顾客表示歉意 ）方式解决。 47、对于销售人员的不礼貌使顾客受到伤害的投诉可采用（D向顾客表示歉意