二、沟通的种类.pdf-黄炯华 黄文群-人民邮电出版社
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186管理学态度、知识及价值观都对沟通的结果有重要影响；由于受沟通双方心理、态度、知识等的影响，在沟通中经常出现一些特殊的沟通障碍。（二）沟通的目的组织中沟通的
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