卓越绩效模式.pptx

追求卓越 应对挑战;主要内容;一、卓越绩效模式产生的背景;1. 21世纪的时代变化;2. 质量概念的进化, 战略性质量的时代;3. 应对新世纪的挑战;4.1 . 卓越绩效模式标准（全国质量管理奖标准） ;4.2 . 卓越绩效评价准则(GB/T19580 - 2004) ;二、卓越绩效模式的特点;产品、服务质量 工作、过程、体系、经营质量;三、卓越绩效模式的核心价值观; 十一项核心价值观;1、远见卓识的领导;2、以顾客为导向追求卓越;3、培育学习型的组织和个人;4、尊重员工和合作伙伴;5、快速反应和灵活性;6、关注未来;7、管理创新;8、基于事实的管理;9、社会责任和公民义务;10、重在结果及创造价值;11、系统的观点;四、追求卓越从卓越绩效模式做起;1. 全国质量管理奖简介;;2. 全国质量管理奖获奖企业名单;3. 全国质量奖对企业的价值;4. 全国质量奖评审程序;谢 谢