网络营销渠道策略概述.pptx

第七章网络营销渠道策略第一节、 网络营销渠道概述第二节、 网上直销第三节、 网络中间商第四节、 比较购物代理李玉粉 郗玉娟 苗东东 李伟民 张广孟第七章网络营销渠道策略学习目标：一、网络营销渠道与传统营销渠道区别二、网络营销渠道功能、类型三、网络营销渠道建设四、了解网上支付五、物流管理、控制第一节、网络营销渠道概述 营销渠道定义：是指与为提供产品或服务以供使用或消费这一过程有关的一整套相互依存的机构。简单地说，营销渠道就是商品和服务从生产者向消费者转移过程的具体通道或路径。 特点：1．起点是生产者，终点是消费者 2．参与者是商品流通过程中各种 类型的中间商 3．前提是商品所有权的转移 第一节、网络营销渠道概述 传统营销渠道：主要是指在传统营销模式中，产品从研发生产到最终消费者手中所经过的渠道。 传统营销渠道包括：百货业态性质的商场、连锁渠道、经销商渠道、代理商渠道、展会、专卖店渠道等。 特征：起点是生产者，终点是消费者和用户 参与者是商品流通过程中各种类型的中间商 前提是商品所有权的转移 第一节、网络营销渠道概述 网络营销渠道：是指为了能使某一产品或服务实现其价值而配合起来完全利用或不完全利用互联网履行供应、生产、分销、和消费等功能的一种营销渠道 。 网上直销：网上直销与传统直接分销渠道一样，都是没有营销中间商。 网络中间商（间接销售）：由于网络的信息资源丰富、信息处理速度快，基于网络的服务可以便于搜索产品，但在产品实体分销方面却难以胜任。目前出现许多基于网络提供信息服务中介功能的中间商，可称之为电子中间商。 第一节、网络营销渠道概述 网络营销与传统营销方式的区别是显而易见的，从营销的手段、方式、工具、渠道以及营销策略都有本质区别，但营销目的都是为了销售、宣传商品及服务、加强消费者的沟通与交流等。下面具体从功能、结构、费用三方面做一下比较分析。第一节、网络营销渠道概述功能比较： 传统营销渠道的功能是单一的，它仅仅只是商品从生产者向消费者转移的一个通道。 网络营销渠道的功能则是多方面的。网络营销渠道是信息发布的渠道。网络营销渠道是销售产品、提供服务的便捷途径。网络营销渠道是企业间洽谈业务、开展商务活动的场所，也是进行客户技术培训和售后服务的途径，并且还是与用户进行交流的通道。第一节、网络营销渠道概述结构比较： 直接分销渠道和传统的直接分销渠道一样，都是零级分销商；而网络营销渠道的间接分销渠道结构要比传统营销渠道简单得多，网络营销中只有一级分销渠道，即只存在一个电子中间商沟通买卖双方的信息，而不存在多个批发商和零售商的情况，因而也就不存在多级分销渠道。第一节、网络营销渠道概述费用比较： 网络营销渠道免去了中间商环节，直接由卖方传递给买方，节约了铺租，库存等费用。 企业可以以廉价的成本寻得最好的供应商和最低的供货价格，以价格最低的原料制造产品，降低了产品成本。 网络商城可以陈列无限多的商品，顾客只是下订单，商品的配送交由卖方或物流公司承担，节约了顾客的精力和体力、时间成本。现代市场营销的焦点是顾客，为顾客节约成本就是为企业赢得竞争优势。 ?第一节、网络营销渠道概述一个完善的网络营销渠道应具有四大功能： 网络宣传促销功能 网络订货交易功能 网络支付结算功能 网络物流管理功能第一节、网络营销渠道概述宣传促销功能：它能够传递企业以及产品信息、说服和诱导消费者购买、树立企业产品形象。形式：投放网络广告 建设网络站点订货交易功能：它为消费者提供产品信息，同时方便厂家获取消费者的需求信息，以达到供求平衡。一个完善的订货系统，可以最大限度降低库存，减少销售费用。 第一节、网络营销渠道概述支付结算功能：消费者在购买产品后，可以通过多种方式方便地进行付款，因此厂家（商家）应为客户提供多种结算方式。支付方式 货到付款：快递送货上门时使用现金支付，无需收取额外手续费 。 信用卡支付：采用的信用卡付款方式为即时时到账，即顾客自愿使用其信用卡通过网络即时向对方帐户支付的一种方式，付款成功后，所支付的款项将立刻进入商家的账户。第一节、网络营销渠道概述在线支付：开通网上银行等多家银行的网上支付业务，支持各大商业银行所有已开通网银功能的银行卡，可实时到帐。 银行电汇：银行以电报、电传等方式指示代理行将款项支付给指定收款人的汇款方式。电汇是一种汇款速度快捷，在实际业务中应用最为广泛的方式之一。 邮政汇款 :客户在邮局办理汇款业务后，邮局接受汇款人的汇款委托后，并以投递取款通知单的方式，通知收款人支取汇款的业务。 第一节、网络营销渠道概述第三方支付：是指一些和产品所在国家以及国外各大银行签约、并具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易支持平台。 分类：一类是以支付宝、财付通、盛付通为首的互联网型支付企业，它们以在线支付为主,捆绑大型