国内顶级奢华手机服务会所推广策划案--v2vvv.ppt

HIGH PHONE CLUB 好机汇 ——国内顶级手机服务俱乐部 一、?市场分析: 根据信息产业部公布的数据，截止到07年底，我国移动电话用户总数已经超过5.31447亿户，新增用户数为8038.9万户。从移动电话普及率看，我国已经达到每百人40部的水平，如此高的的手机普及率水平意味着手机零售商单单依靠手机销售量增长来提升利润的模式会遇到瓶颈。 而根据20/80法则：行业中20%的产品，涵盖了约80%的营业额。而客户群中20%的客户，贡献了80%的利润。所以要把这20%位于金字塔顶端的顾客找出来，给予特别的服务，从而有效提升企业利润。 马斯洛的需要层次说很好地说明了高端客群的需求，“在吃饱穿暖之后，人们便会有更高的欲望和追求，诸如安全、社交、尊重以及自我实现的需要等，这些需要是内在的，下意识的和逐步提升的”，这也在一定程度上恰好给了高端客群服务行业一个行业基准，这个圈子里的人需要一个城外之城来让自己完全隐私而又体现尊贵地与自己的朋友、家人、事业伙伴交往生活。 虽然VIP(Very Important Person)一词已经被混乱运用到各个阶层的服务中，但是对于高端客群而言，它应有的含义是挥霍万金的获得某种高端服务的权利，这样的高端门槛让你得到私密、尊重中的休闲生活，这是对生活方式的另一种投资。 二、“好机汇”目标客源 1、客户的职业构成背景 由外资企业家、外企高层管理者等外籍人士构成的国外购买需求，随着对外开放的深化，在杭州工作的外国人增多，随着这个人群的不断扩大，购买需求将不断增长。 中资企业家、高级经理人及IT、金融、房地产界精英，他们在职业生涯中积累了大量的财富，追求生活的品位与质量。 城市的“中产阶级”，如薪资优厚的律师、会计师、高级知识分子等。 政要人士。 2、客户特征描述 他们属于社会上较富裕的一族，有稳定的社会收入，具有较高甚至显赫的社会地位。 他们含蓄内敛、深藏不露，不事张扬，不爱露富； 生活阅历丰富，见多识广，视野开阔，具有国际观念，对文化认同与敬慕，钟情于纯自然和高品质，追求“珍品生活”； 在释放成功的同时，喜欢树立自我，标榜个性，追求独特的文化品位，注重高质量休闲健康的生活方式； 比较关注国家政治、经济新闻动态，以把握大局，掌控商界风云。 3、客户行为习惯分析 比较喜欢诸如财经、汽车、家居、高尔夫等专业类杂志新闻； 工作比较繁忙，出差机会多，往返于市内、机场、大城市之间； 日常交际，高级应酬比较多，经常出入高级消费场所，如星级酒店、俱乐部、高尔夫球场等； 周末喜欢从事一些度假式休闲活动或参加国际化的高档文化活动，如名车展、模特SHOW、高雅文艺演出等是他们喜欢观看的活动。 不喜欢太被关注，一般场合不爱露面，行踪甚至有点诡秘。 三、“好机汇”定位、卖点提炼 1、关于“好机汇”会员 好机汇的会员是各行各业的成功者，是物质富有者，其中有很多人有着很高的文化水平与修养，即使是文化水平不高的人也同样向往富有文化内涵的生活，得到别人具有文化品位的评价,渴望在精神上也挤入上流社会阶层。 2、关于上流生活模式 上流社会生活不单单是物质财富的优越性，更是生活心态的优越，满足一种成功后追求更高精神境界的需求。 3、关于好机汇文化 现代人崇尚自我， “享受生活，释放自我”的生活方式已经成了时代的最强音，所以个性与格调是好机汇文化的主要特征，因此也是我们的包装重点。 综合以上我们从 “自我”的独特文化内涵提炼而出，概括出好机汇的成功人士的一种生活状态：不刻意追求一种的豪情，而是重点突出一种悠然的贵族情趣，以及拥有这样这种生活的名流身份感。 4、卖点提炼 贵族式手机服务俱乐部； （核心价值诉点） ?世界顶级奢华手机； （产品卖点） ?高雅专业的美女服务团队；（服务人员诉点） 完善成熟、?快捷便利的配套服务；（服务卖点） 成熟的社会精英交际圈 （客群诉点） “项目名称”头脑风暴 罗马假日、白金汉宫、星机汇、好机汇 白金汉公爵、手机宝、机皇、豪机会、机站 第一机、机龙坡、斗机、斗机公爵、机钻 宝机、皇太机、金机、赫立机群、机顶合 机王、机霸、手机（服务）管家、机会 手机公馆、手机会所、中央机关、大机关 机情、绝顶机情、皇家机站、皇家机关 珍宝机关、秘密MM机关、机密（手机秘书）… 1、概念引导阶段 推广目的：树立品牌知名度 推广主题：?营造气氛，充分发掘高端客群自己的生活主张，树立对“贵族生活”的向往度。 目标人群：社会公众，以潜在目标客户群为主。 销售任务：限量推出少量“好机汇”会员卡。 广告表达：利用电视广告、大型户外广告、公关活动和软性稿“组合拳”形式，共同为项目炒热市场，前期要做到未见其会，先闻其名的效果，