《2领导者素质研究报告.doc

领导者素质研究报告 刘佳琪 吴 怡 孟希希 赵 洁 2013年4月15日 目 录 1、领导者履历与成就 - 1 - 1、1履历 - 1 - 1、2 成就 - 2 - 2、欧文中的领导特质 - 3 - 2、1生理特征 - 3 - 2、2认知 - 3 - 2、4个性 - 4 - 2、5兴趣 - 4 - 3、领导类型和行为风格 - 5 - 3、1领导风格的确立——LPC分级表 - 5 - 3、2行为风格 - 5 - 4、与领导情境的匹配分析 - 6 - 4、1领导者的领导情境综述 - 6 - 4、2领导情境分析 - 6 - 4、3领导情境模型的基本内容 - 6 - 5、对领导者绩效的评价和总结 - 7 - 5、1突破陈规、敢于挑战 - 7 - 5、2收购本土品牌、注重品牌包装改造 - 7 - 5、3 品牌多元化推动欧莱雅“帝国”的建立 - 8 - 6、附录 - 8 - 1、领导者履历与成就 1、1履历 欧文中（Lindsay Owen·Jones）于1946年3月17日出生于英国利物浦附近的一个名不见经传的小镇Wallasey，后来在牛津大学主攻法语和德语，并拥有欧洲工商管理学院工商管理硕士学位。牛津大学毕业之前，他结识了法国前总统的弟弟，推荐他去法国巴黎欧洲最著名的商学院INSEAD深造，在那里，欧文中结识了一个女友，这成为他最终留在巴黎的重要原因之一。 1969年，23岁的欧文中加入欧莱雅，自称加盟欧莱雅的部分原因是由于可以与模特打交道。无论何种原因，带着梦想，欧文中开始在欧莱雅当一名最底层的推销员，为欧莱雅推销一种洗发水。欧文中的锋芒很快开始毕露，由于业绩出众，他屡获提升，1978年-1981年，欧文中主管欧莱雅在意大利的业务。 1981年开始，当巴黎同僚们认为欧莱雅与美国的“雅诗兰黛”、“露华侬”等品牌竞争美国高档化妆品市场简直是“天方夜谭”时，欧文中却“独上虎山行”，开始负责欧莱雅美国分公司业务，拉开欧文中的“美国战役”的序幕。 欧莱雅开始向美国高档化妆品品牌发出挑战，他把这场战役的战场选在了美国百货商店的化妆品柜台。他开始千方百计地从这个战场打开缺口，终于，欧文中成功说服了当时美国最大的百货商店之一“梅西百货”(Macy’s)，在梅西百货的主要化妆品柜台区，获得了与“雅诗兰黛”同样大的销售面积。欧文中的“美国战役”成功了，这一年，欧莱雅的高档品牌“兰蔻”的销售额增涨了25%。 1981-1884年，欧文中任职美国这个欧莱雅最大的海外分公司总经理期间，欧莱雅的品牌彻底打破了美国高档化妆品品牌独霸市场的局面，在美国牢牢站稳了脚跟。 1984年，欧文中开始任欧莱雅CEO，1988年，凭借其聪敏及多元文化的背景，出任欧莱雅董事局主席兼CEO，开始带领欧莱雅人实现一个又一个的欧莱雅的“诗人梦想”。 2011年，欧文中在执掌这一“美容王国”23年之后宣布卸任，董事长一职将交给保罗·安巩。 1、2 成就 “热情洋溢，极具个人魅力，是一位充满梦想和冒险精神的传奇人物。”一位曾经采访过欧文中的媒体同行告诉记者，作为欧莱雅的“灵魂”，欧文中的这种独特个性让欧莱雅走出了法国，成长为国际化妆品巨头。 欧文中开始整合品牌，确认欧莱雅的五大核心业务，即头发染色、头发护理、皮肤护理、彩色化妆品及香水。随即他又为欧莱雅集团制定了看似难以实现的跨文化整合计划和业务全球化发展战略，通过国际化并购，并保留所收购品牌精髓与传统的同时，通过打造一套法国式优雅包装将其推向国际市场。 　　如今，欧莱雅已连续多年实现快速增长，其业务遍及全球130多个国家和地区，在世界各地拥有65000多名员工和42家工厂，并拥有美宝莲、卡尼尔、兰蔻、赫莲娜、碧欧泉、卡诗、美奇丝、薇姿和理肤泉等23个国际品牌。 有业界人士评论，正是在欧文中的掌舵下，欧莱雅经历了一个在全球范围内稳步扩张的时期，真正成为了国际化的企业。 与董事长一职一起留给继任者的，是一份沉甸甸的业绩报告。据欧莱雅财报显示，2010年欧莱雅集团实现销售额195亿欧元，同比增长5．6%；实现净利润22．4亿欧元，同比增长25%。 根据对领导风格的分析，我们确定了欧文中是关系导向型的领导者。在管理方格图上，大概位于右上角的位置，属于典型的团队型管理，即既关心人又关心生产，能通过协调各项活动，提高士气，促进生产。欧莱雅在欧文中的带领下，能在全球范围内获得巨大的成功，与他的这种行为风格是密不可分的。 4、与领导情境的匹配分析 4、1领导者的领导情境综述 欧文中在价值观与用人理念上，欧莱雅提出富有诗意的口号“诗人与农民的结合”，揭示欧莱雅人“诗人”般的头脑与“农民”一样的实干精神。“诗人与农民的结合”是欧莱雅由来已久的价值观。欧莱雅战略性