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商业智能Business Intelligence介绍 科加诺信息技术(上海)有限公司 QlikView 产品中国总经销商 目 录 1. 商业智能的定义 3 1.1. Gartner Group 3 1.2. 业务角度 3 1.3. 技术综述 3 2. 商业智能的术语 3 2.1. 商业智能的术语-数据仓库(DW) 3 2.2. 商业智能的术语-OLAP 4 OLAP 和 OLTP 4 OLAP 的常见操作 4 2.3. 商业智能的术语-DM 4 2.4. 商业智能的术语-维度 5 2.5. 商业智能的术语-KPI 5 2.6. 商业智能的术语-ETL 5 3. 商业智能的流程 6 3.1. 商业智能的决策流程 7 3.2. 商业智能为企业各个层次的人员提供不同的信息 8 4. 商业智能的架构 9 4.1. 商业智能架构-硬件 9 5. 商业智能主流产品介绍 10 5.1. 商业智能主流产品-数据仓库类 10 5.2. 商业智能主流产品-ETL 工具类 11 5.3. 商业智能主流产品-前端 11 5.4. 商业智能主流产品-数据挖掘 12 5.5. 商业智能部分主流产品比较 12 6. 商业智能实施的内容 13 6.1. 商务智能系统的构建过程 13 6.2. 商业智能实施内容-需求驱动 13 6.3. 商业智能实施内容-数据仓库构建 14 6.4. 商业智能实施内容-OLAP Cube 的构建 16 6.5. 商业智能实施内容-其他工作 17 6.6. 数据仓库的实施风险 17 6.7. 商业智能实施的风险 17 6.8. 商业智能发展的趋势 18 © 2010 科加诺信息技术（上海）有限公司保留所有权利。如需更新文档，请致电QlikView 产 品中国总经销商科加诺信息技术（上海）有限公司 联系电话: (86)21 传真: (86)21 1. 商业智能的定义 1.1. Gartner Group －BI是将数据转换