人际交往与沟通.ppt

人 际 交 往 与 沟 通 于海霞 Yuhaixia22@ 北京师范大学心理学博士 中央司法警官学院副教授 国家心理咨询师 培训师 真诚 真实 自省 自在 引言一“生命是一种彼此依存、相互合作的努力过程。每个人和每种活着的生物都有责任去促进别人和相应生物的生存。一个仅仅为自己而存在的心灵，迫使其他生命减少或衰退，无异略强于它即将死亡的状态；这种心灵不如半死不活的状态，它所表现的品质不及它实际具有的一半潜能。它对自然界和他人的感知是贫乏的，它无法明白其生存要依靠同他人的合作和相互的依存。这个时候，它已经丧了它的生存使命。”－－罗恩.哈伯特（美）《自我分析－情态的更新》 引言二“人不是一个岛屿，而是人类整体的一份；每个人都是大陆的一小块，即人类领土的一部分；如果海浪卷走了一块泥土，整个欧洲大陆都会受损；一个海峡也同样受损；您的朋友的庄园也会因此而受损。任何人的死亡都在消伤我自身，因为我包容于人类之中。因此决不要派人打听丧钟为谁而鸣，它为汝而鸣。”－－英国诗人约翰.多恩（1572-1631）献身于非常之秋 人际沟通：表达我清晰真诚 倾听你客观真实 认识自我的冰山 　　???????????????——————— 　　　???????????／　　　　　　　＼ 　　???????????／Behavior行为、事件＼???包括身体和语言海面　　 海面 　　??????????│????????Coping???????│ 　　??????????│???????应对模式???讨好型?责备型?超理性型?打岔型? 一致型 　　?????????／???????????????????????＼ 　　????????│?????????Feelings????????│ 　　????????│(Feelings?about?Feelings)│?情绪、感觉以及对此感受的的感受和想法 　　????????│????感受、感受的感受?????│ 　　???????／　　　　　???????????　　　＼ 　　??????│??????????Perceptions??????　│ 　　??????│???????????观念、信念????????│?? 价值观??教条??等等 　　?????／???????????????????????????????＼ 　　????│????????????Expectations?????????│ 　　????│???????????????期?望?????????????│?对此行为、事件的期望 　　???／???????????????????????????????????＼ 　　??│???????????????Yearnings?????????????│ 　　??│?????????????????渴?望?????????如：被接纳、?被尊重、?归属感?、 被爱、?亲密 　　?／???????????????????????????????????????＼ 　　│????????????? Self???自我?? ????? 我的本质是：生命力、精神、灵性、真爱、包容 、灵魂、喜乐  * 请您安静下来，好好想想： 为什么事业的成功让我们拥有了舒适的生活，可幸福的感觉却没有相应的增加？ 在您的人生中，您和您所爱的人（父母、兄弟姐妹、夫妻、情侣、儿女、朋友）是否有一段真正的亲密关系？ 您是否真切地感受到被爱、被接纳、被肯定、被尊重呢？而您的父母、伴侣、孩子、朋友，他们的内心又是否感受到您的爱、接纳、尊重和肯定呢？ 您与您生命中最重要的人——您自己是否能有真正的亲密关系？ 您每天在做的是一些应该做的事情，还是您真正喜欢的事情呢？ 您明白您自己真正的需要吗？ 1a-* 1a-* 沟通的重要性 一个人的生活质量决定于沟通的质量：决定人自身快乐与否 一个人的做人品质决定于沟通的品质：决定人给予他人快乐与否 一个人与世界和他人的连接的程度在于沟通的深度：人，通过沟通与整个世界建立连接。 1a-* 沟通的本质 一个“人”与另一个“人”的交流而非只是信息交流 人与人之间的动态交流过程：时时刻刻在进行 一个独立世界与另一个完全不同的独立世界之间的桥梁和通道 1a-* 沟通的类型 从外到内、由低至高依此分为： 指示性沟通：以实现从上