物业前台工作计划(物业前台工作总结范文).pdf
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物业前台工作计划物（业前台工作总结范文）
物业前台工作打算1
一、前台接待方面
前台接待是客服部的效劳窗口，持信息渠道畅通，监视区
域管理、调度和协调各部门工作，是前台接待的主要职责。接待
人员是呈现公司形象的第一人，一言一行都代表着公司，是联系
小区住户的窗口。
在工作中，我严格遵照公司要求，工装上岗，接待来访人员
以礼相迎，看法随和的接听和转接电话，细致谨慎的处理日常事
务，耐性听取业主反映的问题、须要解决的艰难，细心解答并具
体的记录，在第一时间支配人员上门效劳。每一个月月末，将来电
记录汇总，上半年共接到来电6
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