医院与科室质量管理.pptx
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医院与科室质量管理;目录;01;;提高医疗质量、保障患者安全、提升患者满意度、提高医疗效率和效益。;;患者安全与满意度提升策略;02;质量控制标准;组建多学科专家团队，针对复杂病例进行联合会诊，提高诊断准确率和治疗方案的科学性。;;质量评估机制;03;由科室主任和质控员组成，负责制定、监督和执行本科室的质量计划。;制定详细的自查计划和时间表，涵盖科室质量管理的各个方面。;制定针对医护人员的培训计划，包括专业知识、技能和质量管理。;;04;术前准备;;优化挂号、分诊流程，减少患者等待时间，提高就诊效率。;不良事件上报;05;设定合理的质量监测指标体系;通过医院信息系统、病历、患者反馈等途径获取数据。;通过统计分析找出异常值和变异，确定问题所在。;持续改进;06;回顾本次医院与科室质量管理成果;分析存在问题和不足之处，提出改进措施;;;THANKS
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