保安公司管理方案.doc

保安公司管理方案 专业保安公司需根据不同业务类型进行全方位的管理策划，形成严密的管理体系，以确保保安公司各项业务的顺利开展。为使之成为正规化、专业化、科学化、规模化的高端保安公司，并根据保安公司的作用定位、功能定位、市场定位，特制定管理规划方案如下： 指导思想 在海航的企业文化的指导下，重视专业保安公司各项管理的规划，强化管理的规范化、制度化和现代化，避免各类问题的发生，从而为保安公司的对外扩展和对内安置提供强有力的管理保证，为保安公司各项工作的顺利开展打好坚实基础。 管理目标 通过管理规划的制定，使公司进一步端正经营理念和管理理念，严格规范工作行为，提升服务质量和信誉度，确保管理人员和保安队员从严要求自己，避免发生意外案件、事故和违法违纪等问题。保证公司各项安排部署的落实到位，保证公司相关工作的顺利开展，以“五星级”服务品质作为公司业务切入点，融入“金钥匙”理念，以相关规定范围内为雇主提供各项新型业务为利润点，使之成为正规化、专业化、科学化、规模化的高端保安公司。 管理原则 在管理规划中，坚持人本管理与制度管理的结合，融入人本管理和制度管理的精华。以人本管理为基础，强化情感管理和柔性管理。从而，实现人本管理和制度管理相融合的理性管理，督促员工从内心生发出对人本管理的亲切感和认同感，生发出对制度规范的认同感和归属感，从而让保安公司员工成为自主管理的主体。 四、经营范围 ㈠ 企事业单位、机关团体、居民住宅区、城市、城镇、社区、公共场所的安全守护和巡逻； ㈡ 货币、有价证券、金银珠宝、文物、艺术品及其他贵重物质和易爆、易燃、易腐危险品、化学品的守护、押运； ㈢ 展览、展销、文体、会议、娱乐、商业活动的安全保卫； ㈣ 各类安全技术系统工程并提供相应的技术服务；安全防范咨询、培训服务。 五、组织机构 （见后页） ㈠ 市场部 ⒈ 对业务对象群进行心理行为的调查；制定产品及服务的上市规划：制定通路计划及各阶段实施目标；制定产品及服务价格；制定产品企划策略等。 ⒉ 建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统；制定年度营销目标计划；负责业务推广的相关工作。 ⒊ 对经营及市场现状，提出未来市场的分析、发展方向和规划；制定产品及服务企划策略；制定广告策略；实施品牌规划。 ㈡ 综合管理部 ⒈ 综管部办公室是传递信息的中枢协助领导上下联系左右顺畅有序、高效运转。企业人力资源战略规划制订年度人力资源管理工作计划，培养、使用、激励岗位绩效考核体系人力资源管理信息化工作和人事档案的管理工作。 计财部是开展财务、统计常规业务公司的财务管理充分发挥会计的核算监督及管理职能核算工作 督察部是发挥监督、检查作用的部门，对各项工作进行监督考察，定期对人员核岗、视察工作，协助培训部对公司内部员工的考核，以确保各项工作有条不紊，以保证员工言行规范，展现公司风采。 ㈤ 培训部 培训部根据公司要求，着眼于公司的发展规划和发展要求，进行培训实施管理制定培训计划，培训讲师实施培训、评估培训效果培训计划管理培训资源管理收集、整理、开发统一称谓、统一编号、统一指挥、统一奖惩保安服务、特保服务、技防服务、安全咨询服务积极发挥作用保安岗点的安全保卫工作确保各岗点的安全防范主动融入治安防控体系之中娴熟的业务技能、过硬的军政素质、良好的服务质量保安力量部署与任务分工责任到位，督察到位，落实到位现场安保服务认识到位，领导到位，组织到位，执勤人员到位基层队伍精神状态、能力水平和工作作风保安梯队的发展日常安保工作火警安保工作灾害性天气安保工作治安事件安保工作培训机制 ⒉ 集团内各单位业务管理办法 ⑴ 按实际环境划分区域，设区域分队长为区域负责人。 ⑵ 妥善合理地进行各岗位区域的保安人员安置。 ⑶ 妥善合理地进行各岗位区域的保安人员安置。 ⑷ 根据各单位实际情况，制定科学完善的工作规章制度与排班制度。 ⑸ 合理制定各岗位巡更路线，保证各区域的日常安全。 ⑹ 培训部派遣专人针对各单位实际情况与要求，对各级人员进行业务技能培训。 ⑺ 根据各单位环境与监控设备制定各岗位巡更路线，完善岗位职责，保证对各区域实现“每日24小时人机交叉监控”。 ⑻ 根据各单位实际情况，分级制定消防应急预案，并定期进行消防演练。 ⑼ 根据各单位实际情况，妥善制定各类突发事件应急预案，并定期进行各类突发事件的实地演练。 ⒊ 集团外各单位业务管理办法 ⑴ 自行管理 ① 自合同规定之日前，派遣所需人员到岗。人员应按人数编制，按编制派遣相应负责人。 ② 按实际环境划分区域，设区域分队长为区域负责人。 ③ 根据被服务方要求，妥善合理地进行各岗位区域的保安人员安置。 ④ 制定科学完善的工作规章