茂名学院物业管理建议书.pdf

房地产商域网 茂名学院 物业管理建议书 茂名市鼎源物业管理有限公司 敬呈 二零零六年三月六日 房地产商域网 房地产商域网 目 录  前言 P.3～P.4  一、提高物业管理服务水平的整体设想及策划 P.5～P.9  二、质量目标 P.10～P.11  三、拟采取的管理方式和工作计划 P.12～P.17  四、管理人员的配备、培训 P.18～P.23  五、管理服务用房及工作必需的物资装备 P.24～P.26  六、房屋本体维护管理计划和实施 P.27～P.31  七、机电设备设施的管理维护方案 P.32～P.42  八、紧急事故处理流程 P.43～P.45 房地产商域网 房地产商域网 前 言 鼎源物业管理公司成立于 2003 年，是一家具有物业管理、清洁保养、 安全保卫、工程服务等多元化、专业化的服务公司。公司目前管理面积 近五万平方米，管理类型包括写字楼、住宅小区、会所等物业管理各个 领域。 经过短短两年的飞速发展，鼎源物业已成为茂名市规模最大、人员 最多、最具专业实力的物业管理公司。2004 年，公司通过国家建设部物 业管理国家三级资质认定。2005 年，公司所管项目――全球通大厦被评 为“茂名市物业管理示范大厦”，成为茂名市第一幢获此殊荣的高层建筑。 鼎源物业主要管理层成员，均来自中、港大型的物业管理公司，对 各类型物业均有一定的管理经验及完整的管理策略。同时，公司拥有一 支技术精良，团结向上的员工队伍，拥有各类型专业技术人员，目前正 不断向着高科技、高层次、多元化的管理目标迈进。公司经过两年多的 不断探索、发展完善，建立了科学、规范的管理体系。 鼎源物业积极倡导“以人为本，以质登峰”的管理理念，遵循“服 务至诚、精益求精；管理规范、进取创新”的质量方针，鼓起一切从零 开始的决心和信心，锐意进取，积极创新，在现有物业的基础上不断拓 展新市场。公司现参与管理的项目遍及茂名市、高州市、化州市、信宜 房地产商域网 房地产商域网 市、电白县。 为加速鼎源公司市场化的进程，标新创绩为社会树立一个规范、健 康、温馨的精品物业管理的形象，扩大市场占有率，公司进行了大胆的 拓展尝试，并有幸为茂名学院的物业管理工作提供管理方案，为此，公 司形成了以总经理为核心，聚集了各类专业人才的经营策划小组，通过 对茂名学院周边环境、市场氛围、物业保值趋势等周密的市场调研和细 分，确立了初步的管理设想，提出了树立 “管理功能、维护功能、服务 功能”三大功能为核心的管理思路，并根据实际的要求，结合公司的管 理经验，为茂名学院精心设计了整体管理方案，以保障业主的利益，为 校区提供一个安全、舒适、和谐的学习和居住工作环境。同时