最新电大《管理学基础》期末考试答案小抄（精华版）.doc

【管理学基础】期末考试题（ 小抄版） 一、单项选择{请从下列选项中选出一个最适合的填入括号中。每小 题2分，共2 0分) 1.日本经济之所以能在战后一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是( A)。 A. 培养并利用了自己独特的企业文化B. 先进的社会制度 c.充分利用企业战略管理D.进行了企业流程再造 2. 企业流程再造的目的是提高企业竞争力， 从(A )上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。 A.生产流程B.生产管理C. 作业管理D.操作规程 3. 企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的(B )原则。 A. 现实性B.权变性c.关键性D.协调性 4. 一些学者提出， 企业在追求利润最大化的过程中， 由于各种内外因素的限制， 人们只能得到( C)。 A.适当利润B.最大利润c.满意利润D.理想利润 5. 海尔公司原来以生产冰箱为主， 后来又引进空调生产线， 这是(B )的发展战略。 A.一元化B.关联多元化c.无关联多元化D.复合多元化 6. 某公司生产某产品的固定成本为50 万元， 产品单位售价为80 元， 本年度产品定单为10000 件。据此， 单位可变成本降到(D )元/件时才不至于亏损。 A.300 c. 60 B. 130 D 30 7. 领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的(C )。 A. 法定权利c. 自身影响力 8. 沟通的深层次目的是(D )。 A. 展示才能和影响力B. 将信息传递给别人 c. 将工作布置下去D. 激励或影响人的行为 10. 人员控制系统的控制对象是(B )。 A. 各级管理者c.人事部门 1.古典管理理论对人性进行了基本假设，认为人是(C )。 A. 复杂人B.社会人c. 经济人D. 单纯人 2. 计划工作的核心环节是(A )。 A. 决策B.预测c. 控制D. 组织 4. 关于战略远景的描述， 下列选项中， ( B)是不准确的。 A.它说明了组织的性质B.它规定了可量化的经济指标 c. 它明确了组织所从事的事业D. 它明确了组织应承担的社会责任 6. 有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一( C)。 A. 有计划的提升c.职务轮换 8. 控制是一种动态的、适时的信息(C )过程。 A.通报B.下达C 反馈D.上报 9. (A )控制是指企业为保证和提高产品质量，对经营管理和生产技术工作进行的水平控制。 A. 工作质量c. 服务质量 10. 对于高层管理者来说， 掌握良好的(D)是最为重要的。 A. 人际技能c. 技术技能B. 产品质量D. 售后服务质量 1. 下列各选项中， (B )属于管理的对象。 A. 组织资源和组织目标B. 组织资源和组织活动 c. 组织目标和组织活动D. 组织中的人 2. 首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是(D )。 A. 弗雷德里克? 泰罗B. 乔治? 梅奥 c. 赫伯特? 西蒙D. 彼得? 德鲁克 3. ( B)以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。 A.20 世纪60 年代B.20 世纪70 年代 C.20 世纪80 年代D.20世纪90 年代 4. 经常重复发生， 能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策， 属于(B )。 A. 日常管理决策B. 程序化决策C. 确定型决策D. 风险型决策 5. 某企业生产某种产品， 固定成本为15 万元， 单位可变成本为1000 元， 每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是(C )。 A.25 台C. 125 台B. 100 台D. 12.5 台 6.M 型结构又称为多部门结构， 亦即(B )。 A. 职能制结构B. 事业部制结构c. 直线职能制结构D. 矩阵制结构 7. 考评管理人员的理解能力和组织执行能力主要通过向(A )获取信息。 A. 上级部门B.关系部门c. 下属部门D. 协作部门 8. 领导的实质在于影响。构成领导者非权力性影响力的因素包括这样几个方面(A )。 A. 品德、学识、能力、情感B. 品德、学识、能力、体力 c. 品德、学识、资历、情感D. 品德、学历、能力、情感 9. 按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流的沟通方式是(A )。 A. 正式沟通B. 非正式沟通c. 工具式沟通D. 感情式沟通 10. 管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施， 防患于未然， 这样的控制活动， 是控制的最高境界，即(B )。 A. 现场控制c. 反馈控制B. 前馈