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第三章　体态礼仪 　　第一节 基本知识 一、基本概念 体态：体态又称举止，是指人的行为动作和表情，在礼仪的层次上是指人在行为中的姿态和风度。 　　 　　在礼仪学习中，有这样一句名言： 要注意您的思想， 　　　因为思想可能变成您的语言 要注意您的语言， 　　　因为语言可能变成您的行为； 要注意您的行为， 　　　因为行为可能变成您的习惯． 二、 体姿礼仪的功能 １、突出气质 展示风度 ２、表达情感 胜过语言 １、突出气质 展示风度 人际交往中，第一印象是否良好，通常出自于一个人的体姿、仪容反映出的内在气质和外在风度。 ２、表达情感 胜过语言 人际交往中，千差万别的举止、行为、表情等无声的体姿语言，常常能表达有声语言所不能表达的真实情感，显现出比有声语言更简洁生动，更能吸引众人目光的个性魅力,达到“此处无声胜有声”的最佳礼仪效果。 第二节　形体姿态 主要形体姿态包括： 站姿 坐 姿与入座 行 姿 手姿 蹲姿 鞠躬 一．站姿 ２．站姿基本要求 头正、颈直、目平视、嘴微闭、下颚微收、表情自然 肩平、微向后收张，双臂自然下垂，手指并拢自然微曲，中指对准裤线。 挺胸、收腹 腿并，脚跟靠拢，脚夹角约成45－60 度；身体重心穿过脊梁落在两腿中间。双手交迭置腹前。 要 点 抬头＼挺胸＼收腹＼提臀＼并腿 　　　　　　　 “挺” ３．常用站姿： 　　 （1）肃立　　　? （2）直立 肃立 身体立直，双手置于身体两侧，双腿自然并拢，脚跟靠紧，脚掌分开呈“V”字型。面部表情严肃、庄重、自然。 直立： 身体立直，左手搭在右手上，自然贴在腹部（前搭手式），或两手背后相搭在臀部（后背手式），两腿并拢，脚跟靠紧，脚掌分开呈“V”字型。 男士的站姿 站立时一般应两脚分开，大致与肩同宽或略窄于肩，如果站立时间太久，可以使身体的重心部分交换落在另一只脚上，但上身仍要保持直挺。变换不可太频繁，膝部要注意伸直。 女士的站姿 女士在站立时应挺胸，双手自然下垂叠放或相握于腹前，双腿基本并拢，不宜叉开，可将重心落在某一脚上，即一腿伸直，另一腿略为前伸或弯曲。 站立时应注意： 不要靠墙或桌站立。 不可双手交叉在胸或叉腰站立 不可身体抖动或晃动 不可双手插入衣袋或裤袋 站姿的训练 背靠墙站立，将后脑勺、双肩、臀、小腿、脚后跟紧贴墙壁站立，收腹、平视、微笑。 每次不少于15分钟 在生活中，时时处处保持正确的姿态 二、 坐姿与入座 1.正确的坐姿： （1）入坐时要轻、稳、缓 （2）神态从容自如 （3）双肩平正放松，两臂自然弯曲放在腿上 （4）要立腰，挺胸，上体自然挺直。 （5）双膝自然并拢，双腿正放或侧放，双脚并拢或交叠或成小“V”字型。 （6）应只坐满椅子的2/3，宽座沙发则坐1/2。 （7）谈话时应将上体双膝侧转向交谈者，上身仍保持挺直 2.女士坐姿： (1)正坐式（垂直式）： （2）重叠式(搭腿式) （3）斜放式（转体式、S型 ） （4）交叉式 男士坐姿 标准式（正坐式） 重叠式 后点式 前伸式： 写姿 坐姿与入坐应当注意： 头靠椅背，两手向外伸展，手中摆弄东西，两腿分开过大，翘着二郎腿还不停抖动，把鞋拖掉，把臂支在桌上拖着下巴。 进入外人房间不经允许不能坐下，在长辈、上级面前要后坐下，并坐在与自己身份相适合的座位上。（重要） 三、走姿 (行姿、步态) 1.基本要求 身体挺拔、步履轻盈、协调稳健，正确的步态是以端正的站姿为基础的。 2.行姿的基本要点 从容、平稳、直线 3.具体要求 （1）双目向前平视，微收下颌，面容平和自然，不左顾右盼，不回头张望，不盯住行人乱打量。 （2）双肩平稳、肩峰稍后张，大臂带动小臂自然前后摆动，肩勿摇晃；前摆时，手不要超衣扣垂直线，肘关节微屈约30度，掌心向内，勿甩小臂，后摆时勿甩手腕。 （3）上身自然挺拔，头正、挺胸、收腹、立腰，重心稍向前倾。 （4）注意步位。 行走时，男士两脚跟交替踩在直线上，脚跟先着地，然后迅速过渡到前脚掌，脚尖略向外。 女式则应走一字步走姿，即两腿交替迈步，两脚交替踏在直线上(一字步走姿)。 （5）步幅适当。 男性步幅(前后脚之间的距离)约25厘米，女性步幅约20厘米。或者说前脚的脚跟与后脚尖相距约为一脚长。 （6）注意步态。步态，即行走的基本态势。性别不同，行走的态势应有所区别。 （7）注意步韵。膝和脚腕不可过于僵直，应该富有弹