岗位梳理与岗位说明书编写工作说明.pdf

岗位梳岗位梳理与岗位说与岗位说明书编写书编写 工作说明工作说明 GWM‐PPT V2012.2 提纲提纲 岗位梳理的背景与目标岗位梳理的背景与目标 什么是岗位什么是岗位 岗位设置的流程与原则岗位设置的流程与原则 岗位梳理的工具和方法 岗位说明书及其编写和应用 GWM‐PPT V2012.2 第2页/共13页 岗位岗位梳理的背景与目标梳理的背景与目标 背景背景 近两年公司业务发展及组织结构发生了较大变化 岗位岗位 目标 根据岗位设置原则梳理、完善当前部门岗位体系 完成部门职责Jobmapping工作，即部门职责分配到岗 位工作 完成部门岗位说明书的编写工作，建立公司岗位体系 GWM‐PPT V2012.2 第3页/共13页 什么是岗位什么是岗位 定义定义 岗位是指组织为完成某项任务（承担某些职责）而设 立的工作职位立的工作职位，它是组织最基本单位它是组织最基本单位 属性 岗位位是动态的岗位位是动态的随战略和组织架构变化而变化随战略和组织架构变化而变化 岗位属于组织而不属于人岗位[工作]是实际存在的 岗位是面向结果岗位为实现组织目的而设置的 岗位是任职者正从事任务及活动的组合任职者变化 时需要对岗位职责重新定义时需要对岗位职责重新定义 GWM‐PPT V2012.2 第4页/共13页 岗位设置原则岗位设置原则 客户导向原则客户导向原则  岗位设置和名称应以满足外部和内部特定客户需求为出发点 经济原则  在实现组织目标的前提下在实现组织目标的前提下，让尽可能少的岗位承担尽可能多的让尽可能少的岗位承担尽可能多的工作作。既考虑到最大限度既考虑到最大限度 地节约人力成本，又要尽可能地缩短岗位之间信息传递时间和减低协作成本 创新原则  岗位名称及职责范围应明确岗位名称及职责范围应明确，但不宜过细但不宜过细，应留有创新的余地应留有创新的余地 因事设岗原则  从“理清该做的事”开始，“以事定岗、以岗定人”。设置岗位既要着眼于企业现实， 又要着眼于企业发展又要着眼于企业发展。按照企业各部门职责范围划定岗位按照企业各部门职责范围划定岗位，而不应因人设岗而不应因人设岗；岗位和人岗位和人 应是设置和配置的关系。 协作原则  实现岗位明确分工的同时实现岗位明确分工的同时，，又要兼顾岗位间的有效协作又要兼顾岗位间的有效协作，，使各岗位职责既明确又能上下使各岗位职责既明确又能上下 左右之间同步协调，以发挥最大效益 强度原则  应考虑应考虑一般情况下的工作情况般情况下的工作情况，，而不能基于个别情况设置岗位而不能基于个别情况设置岗位，，在在90%90%情况下这个岗位情况下这个岗位 的的工作作量是饱饱和的的 （超过超过80%的时间都有事情的时间都有事情可做做） GWM‐PPT V2012.2 第5页/共13页 岗位确定的关键要素岗位确定的关键要素 职能领域[如设计、编码、测试] 通过流程流向的分析通过流程流向的分析，，明确流程各环节需要的明确流程各环节需要的 活动或任务，界定实现流程的工作内容和专 业领域，形成岗位职责职能；明确所需的知 识技能和能力识技能和能力。。 工作层次（如审批、审核、执行） 通过对完成流程活动或任务的纵向分析和组合， 明确岗位的工作层次，体现指导、实施不同