酒店保安部各岗位职责及管理制度.docx

酒店保安部各岗位职责及管理制度

目录

酒店保安部岗位职责及管理制度概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.1保安部组织架构．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.2保安部工作目标与原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

保安部各岗位职责．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

2.1保安部经理岗位职责．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

2.1.1负责保安部整体工作．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

2.1.2制定与实施保安部管理制度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

2.1.3管理与指导下属工作．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

2.2保安主管岗位职责．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

2.2.1负责所辖区域的安全工作．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

2.2.2指导和监督保安员工作．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

2.2.3处理突发事件．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

2.3保安员岗位职责．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

2.3.1日常巡逻与监控．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

2.3.2门岗管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

2.3.3应急处理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

2.3.4客户服务．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

保安部管理制度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

3.1保安部工作制度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

3.2保安部安全管理制度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

3.2.1安全防范制度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

3.2.2应急预案与处置流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

3.2.3设施设备管理制度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

3.3保安部纪律与行为规范．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

3.3.1保安员着装与仪容规范．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

3.3.2保安员行为规范．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

3.3.3保密制度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

保安部培训与发展．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

4.1保安员培训．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

4.1.1新员工入职培训．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

4.1.2定期岗位培训．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

4.1.3应急处理培训．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35

4.2保安员晋升与发展．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

4.2.1晋升机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

4.2.2员工发展计划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38

保安部档案管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

5.1保安部档案分类．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40

5.1.1人员档案．．．．．．．．．．．