企业行政管理操作手册.doc
企业行政管理操作手册
TOC\o1-2\h\u21533第一章企业行政管理概述 4
30511.1行政管理定义与作用 4
311691.1.1行政管理定义 4
321701.1.2行政管理作用 4
87341.2企业行政管理范围 4
6887第二章组织架构与人事管理 5
230502.1组织架构设置 5
195452.1.1确定企业战略目标 5
86272.1.2分析企业业务流程 5
108782.1.3设定组织层级与职能 5
32032.1.4人员配置与调整 5
277662.2人事招聘与选拔 5
23132.2.1制定招聘计划 5
211762.2.2招聘渠道选择 5
228842.2.3选拔标准与流程 6
52232.2.4员工录用与试用期管理 6
183642.3员工培训与发展 6
195352.3.1制定培训计划 6
163352.3.2培训方式与内容 6
27742.3.3培训效果评估 6
321562.3.4员工晋升通道 6
72672.4员工关系管理 6
170752.4.1建立沟通机制 6
204872.4.2处理员工投诉与纠纷 6
201452.4.3员工福利与关怀 7
103512.4.4企业文化建设 7
31985第三章企业财务管理 7
290333.1财务管理原则 7
144613.2预算编制与执行 7
180443.3资金管理 8
165733.4成本控制 8
15211第四章企业资产管理 9
195844.1资产分类与登记 9
75734.1.1资产分类 9
179914.1.2资产登记 9
157604.2资产采购与验收 9
296984.2.1资产采购 9
272584.2.2资产验收 9
116754.3资产使用与维护 10
217024.3.1资产使用 10
84604.3.2资产维护 10
318974.4资产处置与报废 10
224704.4.1资产处置 10
122764.4.2资产报废 10
4280第五章企业安全生产管理 10
325695.1安全生产责任制 11
233555.2安全生产教育与培训 11
7225.3安全生产检查与整改 11
6825.4应急预案与处理 12
25337第六章企业内部沟通与协作 12
60056.1沟通方式与技巧 12
232936.1.1沟通方式 12
25276.1.2沟通技巧 12
316096.2团队协作与冲突处理 13
112296.2.1团队协作 13
192756.2.2冲突处理 13
232066.3企业文化建设 13
95596.4企业内部信息管理 13
21997第七章企业外部关系管理 14
249237.1关系管理 14
148277.1.1概述 14
21417.1.2关系管理原则 14
313827.1.3关系管理措施 14
65137.2社会关系管理 14
291157.2.1概述 14
189367.2.2社会关系管理原则 14
242877.2.3社会关系管理措施 15
175377.3媒体关系管理 15
284217.3.1概述 15
173887.3.2媒体关系管理原则 15
214567.3.3媒体关系管理措施 15
52587.4合作伙伴关系管理 15
278067.4.1概述 15
49357.4.2合作伙伴关系管理原则 15
229267.4.3合作伙伴关系管理措施 16
17190第八章企业法律法规与合规管理 16
203608.1企业法律法规体系 16
50118.1.1国家法律法规 16
321998.1.2行业规范 16
16308.1.3企业内部规章制度 16
62608.2合规风险识别与防范 16
67368.2.1建立合规风险识别机制 16
310568.2.2制定合规风险管理策略 16
183708.2.3建立合规风险监测与预警系统 16
37178.3合规培训与监督 17
16988.3.1合规培训 1