电子商务发展趋势研究（淘宝）论文.doc

毕业论文 题 目 电子商务发展趋势研究 （淘宝） 专 业 电 子 商 务 年 级 电商1102班 姓 名 王思阳 指导教师 郭冀 目录 一、电子商务内涵及模式…………………………………………5 二、电子商务环境分析…………………………………………7 2.1我国电子商务的发展……………………………………8 2.2国内外网上购物现象……………………………………8 2.2.1我国网上购物现象…………………………………………8 2.2.2国外网上购物现象…………………………………………9 三、电子商务模式的概述……………………………………10 3.1电子商务模式的分类……………………………………10 3.1.1企业与消费者之间的电子商务……………………………10 3.1.2企业与企业之间的电子商务………………………………10 3.1.3消费者与消费者之间的电子商务…………………………10 3.2 C2C电子商务模式的概述………………………………10 四、淘宝的历程及现状……………………………………10 4.1淘宝网发展历程……………………………………11 4.2淘宝迅速发展的原因分析…………………………11 4.3淘宝的发展动态趋势………………………………12 五、淘宝网的盈利模式……………………………………13 5.1 支付宝简介…………………………………………13 5.1.1 支付宝功能………………………………………………13 5.1.2 支付宝流程………………………………………………14 5.2淘宝网支付宝的盈利模式…………………………15 六、淘宝网的产品与服务………………………………16 6.1商品齐全…………………………………………16 6.2特色服务…………………………………………17 6.3安全制度…………………………………………17 6.4信用体系…………………………………………17 七、淘宝发展中遇到的问题………………………………18 7.1买卖双方诚信缺失………………………………18 7.2物流配送体系不完善…………………………19 7.3网络安全不可靠………………………………19 7.4假货日益泛滥的问题…………………………20 7.5新卖家生存困难问题…………………………20 7.6市场竞争愈发激烈的问题……………………21 7.7其他发展中的问题………………………………21 八、淘宝网发展的问题的分析和对策……………………22 8.1制定诚信衡量标准………………………………22 8.2标准化物流管理，降低运输成本………………23 8.3运用创新型安全模式…………………………23 8.4建立公正的评判标准和惩罚措施………………24 8.5开放性的扶持政策………………………………25 8.6开创新的交易平台………………………………25 8.7其他相关对策……………………………………26 九、淘宝网的未来…………………………………………26 9.1金融危机下淘宝的发展…………………………26 9.2淘宝的未来发展趋势………………………27 9.2.1 播下丰收的种子………………………………27 9.2.2 市场培育和概念引导…………………………27 9.2.3 转型未来：全球战争已然打响………………27 总结……………………………………………………28 参考文献………………………………………………29  摘 要 电子商务是因特网爆炸式发展的直接产物，是网络技术应用的全新发展方向。电子商务的发展带动网上购物的兴起，国内外不断涌现出网上购物风潮的同时，亦促进了中国C2C电子商务模式的快速发展。淘宝网是中国C2C电子商务模式的典型产物，为中国消费者提供了一个消费者个人网上消费平台。易趣是中国C2C市场的领头羊，淘宝网以后来居上的趋势，成为中国C2C市场的霸主。本文首先讲述了中国电子商务的发展和国内外网上购物的现象，并简单介绍了淘宝网的现状,淘宝网的创始人和发展史。此外本文主要论述了淘宝网支付宝的盈利模式，产品和服务，淘宝网的交易流程，以及淘宝网平台存在的不足和对策。并探讨了金融危机下淘宝网的发展以及未来的发展趋势。本文旨在研究淘宝网电子商务模式来阐述中国C2C电子商务模式交易过程中的问题和未来发展趋势。 关键词: 电子商务；C2C；淘宝网 Abstract