ERP推动企业管理创新.doc

ERP推动企业管理创新 中国北方工业公司 中国北方工业公司（NORINCO）于1980年经国务院批准正式成立，是产品经营与资产经营相结合，集研发、生产、销售、服务为一体的企业集团，主要从事防务产品、国际工程承包、光电、化工、运动器材、车辆、物流等业务。 北方工业面向市场，不断开发高新技术防务产品，在精确打击、两栖突击、远程压制、防空反导、信息夜视、高效毁伤、反恐防暴、轻武器等方面，显示了中国国防科技工业的雄厚实力，并以一流的产品和服务赢得各国用户的信赖。 北方工业的国际工程承包、车辆、物流等业务创立了自身品牌，化工、光电、运动器材等业务在技工贸结合基础上形成了较强竞争力。北方工业连续多年进入全球225家最大国际承包商前列，多家控股子公司连续多年获得国家质量效益型先进企业称号。北方工业倡导合作与共赢，不断提升国际国内两个市场统筹运作能力，建立了遍布全球的经营和信息网络，形成了多元化的市场格局。 一、战略规划与风险控制 北方公司ERP项目的实施，源于公司多年来对提高企业管理水平的深入思考，面对国际贸易形式中新技术应用的不断涌现，面对加入WTO后，国企将面临的严峻挑战，必须将公司的管理水平早日与世界化大公司接轨，与国际先进管理理念接轨，才能使北方公司有持续的健康发展。从1998年底，公司开始着手防风险体系的建立。为了更好引入国外先进的管理理念和模式，公司聘请国际知名咨询公司，帮助北方公司全面梳理业务流程及管理流程，经过一年的努力，基本完成了一整套完整的风险控制体系。 完整的风险控制体系，对基础管理提出了更高的标准，也对管理手段提出了更高的要求。为巩固已取得的改革成果，进一步引进先进的管理手段，通过良好的方法将新的管理体制和风险控制体系落实在各项经营管理工作中，公司1999年底开始筹划ERP项目的实施。 为有效控制风险，公司在项目筹划阶段进行了大量细致的调研及分析工作。首先对公司现有管理信息系统进行了评估，同时听取公司相关管理部门的意见，以落实防风险体系，保证公司管理持续改善为目的，全面分析改造现有管理信息系统与引进国外先进的“ERP”软件间的利弊因素，透视ERP实施过程中可能出现的各类风险，并研究对策。通过细致的分析、论证，北方公司决定实施ERP系统实现公司管理的提升。 为了保证项目实施的顺利进行，公司总裁办公会决定由全体公司领导成立项目领导委员会，全面负责项目实施工作中关键问题的决策；由公司吴松生总会计师担任项目负责人，负责项目总体的管理协调；抽调经营管理部主任、信息部主任、财务金融部副主任、人力资源部副主任专职担任项目经理，具体负责项目实施中的工作安排，人员调度等各项工作；从公司相关的业务及管理部门抽调部分业务骨干，组成项目实施小组，与ERP实施顾问一同进行系统实施工作。 二、实施与集成 项目于2000年1月17日正式启动， 4月初完成选型工作，确定了软件供应商、硬件供应商及实施顾问。4月10日项目实施工作正式启动。 在实施过程中，北方公司高层领导始终坚定不移地推动项目实施，并把系统实施与流程改善紧密结合起来，把系统集成作为基本目标。在全面分析利弊的基础上，北方公司决定一次实现财务、分销的全面集成上线，以保证解决财务业务两张皮，同时实现财务与业务流程的无缝连接和信息共享，充分发挥ERP系统功能的优势。如此的集成化实施在中国的ERP项目实施中是较为大胆的。ERP项目小组为保证实施质量，与顾问密切配合，努力学习，同时结合北方公司自身贸易特点，努力挖掘系统功能，以保证业务环节完成有效地进入系统设置中。在系统设计及功能匹配阶段，ERP项目小组与顾问做了大量的测试工作，并反复与业务骨干沟通合理的解决方案，有效地保证了系统设置的顺利完成。北方公司作为国内首家使用ORACLE系统的国有外贸型企业，形成了具有行业特色的完整的解决方案，受到ORACLE评估专家的好评，也为子公司的顺利实施打下了基础。为保证企业用户充分了解系统功能，北方公司项目小组在项目实施进程中创新地加入了在线业务模拟培训，以确保所有用户均能透彻了解系统功能和解决方案，取得良好效果。在公司广大员工的艰苦努力下，2000年11月23日系统顺利上线并行，2001年1月1日系统进入正常运行阶段，2001年3月31日系统并行结束，至今系统运行正常稳定。 鉴于总部实施效果良好，为充分发挥系统的集成性，利用ERP项目实施，推进公司系统的管理创新，2001年11月，公司总裁办公会决定，在2002年内，完成6家专业子公司的ERP推行工作，并将6家子公司的ERP实施定位为管理创新项目，旨在推进子公司形成完整的内部管理体系，提高基础管理水平，以迎接国际化的竞争和挑战。子公司的管理创新项目从企业的战略研讨，到组织架构的优化，从岗位人力素质模型，到绩效考评体系，从企业流程的梳理，到利用系统进行