二零二五版百货商场导购员服务合同书.docx
甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
二零二五版百货商场导购员服务合同书
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1双方名称
1.2双方地址
1.3双方联系方式
2.导购员岗位信息
2.1岗位名称
2.2岗位职责
2.3工作时间
2.4工作地点
3.服务内容与标准
3.1服务项目
3.2服务标准
3.3服务流程
4.服务费用与支付方式
4.1服务费用
4.2支付方式
4.3支付时间
5.服务期限与终止
5.1服务期限
5.2终止条件
5.3终止程序
6.违约责任
6.1违约情形
6.2违约责任
6.3违约赔偿
7.保密条款
7.1保密内容
7.2保密期限
7.3违约责任
8.争议解决
8.1争议解决方式
8.2争议解决机构
8.3争议解决程序
9.合同生效与变更
9.1合同生效条件
9.2合同变更程序
9.3合同解除程序
10.其他约定事项
10.1合同附件
10.2通知与送达
10.3合同解释
11.合同解除
11.1解除条件
11.2解除程序
11.3解除后果
12.合同解除后的处理
12.1服务费用结算
12.2物资设备归还
12.3保密义务
13.合同解除后的责任
13.1违约责任
13.2赔偿责任
13.3其他责任
14.合同签署与生效日期
第一部分：合同如下：
第一条合同双方基本信息
1.1双方名称
甲方：百货商场
乙方：导购员
1.2双方地址
甲方地址：省市区路号
乙方地址：省市区路号
1.3双方联系方式
第二条导购员岗位信息
2.1岗位名称
乙方担任甲方百货商场的导购员。
2.2岗位职责
2.2.1负责商品陈列、整理与维护；
2.2.2为顾客提供商品咨询、导购服务；
2.2.3负责商品销售、售后服务；
2.2.4参与商场举办的各种促销活动；
2.2.5协助上级主管完成其他工作任务。
2.3工作时间
乙方每周工作五天，每天工作8小时，具体工作时间根据商场实际情况安排。
2.4工作地点
乙方工作地点为甲方百货商场。
第三条服务内容与标准
3.1服务项目
3.1.1顾客咨询服务；
3.1.2商品销售服务；
3.1.3商品售后服务；
3.1.4商品陈列、整理与维护；
3.1.5促销活动参与。
3.2服务标准
3.2.1顾客咨询解答准确、及时；
3.2.2商品销售热情、主动；
3.2.3售后服务周到、耐心；
3.2.4商品陈列整洁、美观；
3.2.5促销活动积极参与、配合。
3.3服务流程
3.3.1顾客咨询：主动上前，微笑迎接，耐心解答；
3.3.2商品销售：了解顾客需求，推荐合适商品，达成交易；
3.3.3售后服务：及时处理顾客投诉，跟进售后服务；
3.3.4商品陈列：定期整理、维护商品陈列；
3.3.5促销活动：积极参与促销活动，完成销售目标。
第四条服务费用与支付方式
4.1服务费用
乙方月基本工资为人民币X元。
4.2支付方式
乙方工资按月支付，每月底前支付上月工资。
4.3支付时间
乙方工资支付时间为每月底前。
第五条服务期限与终止
5.1服务期限
本合同自双方签字之日起生效，有效期为个月。
5.2终止条件
5.2.1乙方因个人原因提出解除合同；
5.2.2甲方因乙方严重违反合同约定而解除合同；
5.2.3乙方因健康原因无法履行合同；
5.2.4法律法规规定的其他终止条件。
5.3终止程序
5.3.1乙方提出解除合同，需提前一个月书面通知甲方；
5.3.2甲方因乙方严重违反合同约定而解除合同，需书面通知乙方；
5.3.3乙方因健康原因无法履行合同，需提供相关证明材料。
第六条违约责任
6.1违约情形
6.1.1乙方未按时提供劳动；
6.1.2乙方违反商场规章制度；
6.1.3乙方泄露商场商业秘密；
6.1.4乙方故意造成商场损失。
6.2违约责任
6.2.1乙方未按时提供劳动，甲方有权扣除相应工资；
6.2.2乙方违反商场规章制度，甲方有权扣除相应工资；
6.2.3乙方泄露商场商业秘密，甲方有权追究乙方法律责任；
6.2.4乙方故意造