《TS16949：2002过程方法工作表及乌龟图.ppt

page FASTEN 1 * * TS16949:2002过程方法 附 件 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. “过程方法” 工作表 列标识编号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 六个过程个性： ? 具有执行者 ? 已经定义 ? 已经被文件化 ? 已经建立了联接 被监控 ? 保持了记录 四个支持过程问题（关于风险）： ? 使用什么？（材料、设备） ? 由谁进行？（技能、培训） 通过什么关键标准？(测量、评估)） ? 如何进行？（方法、技术） 适用的要求 适用的参考 对审核观察到的证据、潜在或实际的发现的描述 分类 ? 需要进一步调查(NR) ? 改进的机会(OI) ? 不合格(NC) ) 顾客导向 过程 (COP) COP的支持过程 管理过程 组织的场所 (物理的和组织的) 期望或要求的关键参数、测量 市场分析 输入：潜在市场的销路和行销研究 输出：产品系列信息 ?文件控制过程 ?管理评审 ? ?5%的比例 年度工作计划 年度工作计划 原产品的供应链 ? ?记录控制过程 ?管理职责 ? ?开发出有希望的客户 内销比例5% ? 市场走访 ? ?人力资源管理过程 ?策划 ? ?每个月度有考核 公司年度考核指标 ? 市场渗透 ? ?设施设备管理过程 ?经营计划管理 ? ?每个月度将考核结果呈报公司 7.2.1 ? 客户间介绍 ? Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. “过程方法” 工作表 列标识编号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 六个过程个性： ? 具有执行者 ? 已经定义 ? 已经被文件化 ? 已经建立了联接 被监控 ? 保持了记录 四个支持过程问题（关于风险）： ? 使用什么？（材料、设备） ? 由谁进行？（技能、培训） 通过什么关键标准？(测量、评估) ? 如何进行？（方法、技术） 适用的要求 适用的参考 对审核观察到的证据、潜在或实际的发现的描述 分类： ? 需要进一步调查(NR) ? 改进的机会(OI) ? 不合格(NC) 顾客导向 过程 (COP) COP的支持过程 管理 过程 组织的场所 (物理的和组织的) 期望或要求的关键参数、测量 ?市场分析 输入：潜在市场的销路和行销研究 输出：产品系列信息 ?工作环境管理过程 ?数据分析 ? ?每月统计业务占有率 7.2.2 ? 潜在有望客户 ? ? ?纠正及预防措施 ? ?累计占有率 7.3 ? ? ? ? ?持续改进 ? ? 8.4 ? ? ? ? ?内审 ? ? 8.4 ? ? ? ? ?过程监视与测量 ? ? ? ? ? ? Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011