直营部职能及岗位职责.doc

直营部职能及岗位职责 直接上级：渠道总监 下属部门：直营部 部门性质：公司自营店铺管理机构 管理权限：负责公司零售网点开拓、管理的部门，对所承担的工作负责。 管理职能：负责公司自营店铺的全面管理 主要职责： 1、执行公司直营部门战略规划及与日常营运作业相关的制度体系、人事架构、责任及考核标准、 业务流程等，并实施监督。提升销售场所气氛、环境清洁、顾客服务等管理； 2、推进公司直营营运计划、进行直营市场发展跟踪和策略调整；建立规范、高效的营运管理体系并优化完善，对直营的各专卖店/柜的营运与管理负有直接责任； 3、负责专卖店店面的选址分析、提拟专卖店建设报告； 4、对各直营店铺指导并考察其工作情况和市场状况，进行商品销售分析、利润分析与改进措施，协助各直营店铺明确年指标与月指标，同时对竞争者做市场占有率调查； 5、协助各直营店铺销售人员准确掌握商品知识、商品的保养与维护、销售要点、流行趋势；及时发觉滞销品，新商品的导入及畅销品的开拓； 6、定期组织人员对各直营店进行盘点，合理调配，减少库存积压； 7、主持组织直营专卖店/柜职员定期与不定期培训工作，提高销售业绩与管理水平； 8、协同直营专卖店/柜新店开业进行产品组合指导与订货事项，同时协助做好相关跟踪工作（新店开业广告宣传、促销方式、道具货柜到位跟踪情况等等）； 9、负责商品信息和数据的分析，定期对直营专卖店进行巡店维护品牌形象，对有形象问题的终端专卖 店，进行书面形式上报，并提出整改意见； 10、负责直营中心/部门费用开支审批、落实； 11、每月30日准时提交月度工作总结与下月工作计划给直属上级； 12、完成上级领导临时交办的各项工作任务。 人员配置： 直营经理1名、直营督导若干名、直营店长若干、 直营店员若干。 直营经理岗位说明书 一、基本资料 1、职务名称：直营主管 2、直接上级：渠道部总监 3、直接下级：直营督导、直营店长 4、所辖部门：直营部 5、工资等级：详见薪资等级表（机密） 6、工资水平：详见薪资制度（机密） 7、职务等级：经理级 8、辖员人数：若干 9、定员人数：1人 二、工作内容 1、工作职能概要 2、职务说明（逐项说明工作任务、职责、权限） 编号 工 作 内 容 及 职 责 权 限 1 负责拓展网点，以及新开网点各项关于营业执照、经营许可证等的办理工作 1、改善公司管理建议权，内训培训权； 租用店面价格和商场扣点的谈判权。 2 负责专卖店/柜的选位分析，协助各专卖店/柜建立合理的组织架构及人事架构；组织建立健全直营店的管理制度、责任及考核标准与有关约束措施； 3 对各专卖店/柜/特卖指导并考察其工作情况和市场状况，进行商品销售分析、利润分析与改进措施，协助各直营店/柜明确年指标与月指标，同时对竞争者做市场占有率调查； 4 协助各专卖店/柜/特卖销售人员准确掌握商品知识、商品的保养与维护、销售要点、流行趋势；及时发觉滞销品、新商品的导入及畅销品的开拓； 5 定期组织盘点，合理调配，减少库存积压； 6 主持组织专卖店/柜/特卖职员定期与不定期培训工作，提高销售业绩与管理水平； 7 协同专卖店/柜/特卖新店开业进行产品组合指导与订货事项，同时协助做好相关跟踪工作（新店开业广告宣传、促销方式、道具货柜到位跟踪情况等等）； 8 负责收集信息的分析工作，定期对直营店进行巡店安排维护品牌形象，对有形象问题的终端专卖店，进行书面形式上报，并提出整改意见 9 负责专卖店/柜/特卖费用开支的预算工作，直营专卖店各项促销活动方案的制订、申报、落实；制定合理的销售（价格）方案、申报、落实； 10 每月30日准时提交月度工作总结与下月工作计划给直属上级； 11 完成上级领导临时交办的各项工作任务。 三、任职资格： 所需学历及专业 最低学历 专业 其他说明 大专以上学历 企业管理、市场营销 其他专业同等学历 所需技能培训 （方可上岗） 培训时间 拟订需要培训科目 一年以上 市场营销、企业管理、产品知识、公共关系 所需经验 3年以上相关行业管理经验，2年以上相关职位工作经验。 具有优秀的技巧，较强的市场策划能力和运作能力对市场工作有较深刻认知有极强的组织管理能力熟悉现代管理模式良好的口头及书面表达能力 基本 素质 1、具有优秀的统筹、分析、综合、归纳、协调、调度、沟通能力； 2、工作细致、严谨，责任感与执行能力 1、沉稳、正直、坦诚、进取、创新、应变主动、热情、灵活、敏锐信心 体能要求：身体健康、无传染病史，能承受快节奏、满负荷的工作，每天工作8小时以上 四、工作场所： 工作