287.PDCA快速反应看板在我院静脉用药调配中心应用体会.pdf

P价件A快速反看板在院静脉用药调配中心用体会

张先明周丽芳薛进

州大学附属儿童院药剂科江州215000

摘要绍了P价件A快速反看板的运行程，以及在静脉用药调配中心的践

效，结合P价件A快速反看板的特点，将是促进PI有A分的断创新可持续

发展的重要工

关键词P价件A快速反看板解决问题用

P价件A循在质管理中得到了广泛的用，质改进可缺少的工，

它是对持续改进螺旋式升的一种科学总结，可以广泛用于管理活动中与1成

院静脉用药调配中心PI有A分自2011年以来，通开展品管圈活动，解

决了在诸多问题，对院PI有A分的发展起到了积极的作用品管圈题的选定

是通对题进行级重视程度重要性迫性圈能力效益性5方面的综

合评，得最高的选定的题开展活动的周期较长但对一些题重要性

迫性评较高，但产生效益性的一些问题，PI有A分引入了P价件A快速反看

板来对快速反看板仅是持续改进程中的的一个对策，也是后持续改

进的一个重要手段

一P价件A快速反看板运行程

1.P(Pl且n)划：包括了发问题拟定划状把握目标设定，原因析

及对策制定

1.1发问题问题的来源要1质管理小组人员定期对PI有A分全面

○

质检查，内容包括对控制的卫生检查，院感控制操作规程文及记录完

整性药品的管理等对检查出来的问题，开会讨论，对重要性迫性的问题，

作快速反看板要解决的问题2在的质汇总中，内差或者外差数

○

明显增多趋势的3在合理嘱析中，合理嘱明显增多趋势的

○

4在日常工作中，问题突然发生，并再发生患的5级领导检查出的

○○

问题

1.2拟定划划时间一般在5周内完第一周通2-3次会议，对目前的

问题进行析并制定出相的对策在第2-4周对对策的施进行检讨第5

周对效果进行确认，效就列入相的制度或操作规程

1.3状把握在状把握程中，要体到负责人以及限定完时间对于

状把握中在的难点，要充发挥集体智慧，以确保数据真可靠

1.4目标设定在目标设定中，要充体快速反看板的灵活性体数据

的，可参照品管圈的算方法，算出目标值无体数据的，制定的目标，达

到一个满意的效果即可

1.5原因析通鱼骨对原因析，必要时通关联对要因析

1.6对策制定对策制定的原则是简单易执行析出的个原因，需制定2

个及以的对策，员对对策进行讨论，表决，选定对策

2.价价o施施阶段是对划及对策的执行情况在阶段要明确体的负

责人施的时间地点

3.件件heck确认个阶段要对对策是否效进行确认通负责人对效

进行全面析，是否达到目标值或者达到目标的预期效果，从而判断对策是否

效对策若无效时，需重新对对策进行评估修，再次对效果验证

4.AAction处置对策效，及时将对策列入相的制度或操作规程，以使该

对策能得到持续用

二P价件A快速反看板践效

在运用P价件A快速反看板1年以来，解决了PI有A分在的6个问题，修

制度或操作规程9处，新制定制度1项

表1：P价件A快速反看板解决要问题效

序号问题来源要问题要对策得效

问题多次发肠外营养液管理多重模式审核处肠外营养液差

1

生规范方，单独摆药错率0还

质汇总差错数明显增加改配置模式，定差错发生率

2

岗定员少75还

质检查清场记录紫外消明确班次记录人记录完整率由

3毒记录温湿度记员，规定监督人员78.57还