如何有效推行目标管理.pptx

公司培训课程目标与过程管理 徐 敏2012年4月二、目标管理--目标是成功的基础 专门机构对哈弗大学在校学生进行25年的跟踪调查发现： 27%的人没有目标27%生活不如意，抱怨社会 60%的人目标模糊60%生活在社会中下层 10%有清晰但比较短的目标10%中上层 3%有清晰而长远的目标3%成功人士，社会精英二、目标管理--目标管理的概念目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。是企业职工的积极参与下，自上而下地确定工作目标，自下而上地保证目标实现的一种管理方法。 企业目标→部门目标（年、月、周）→岗位目标（度、月、周） ↓ ↓ 部门工作计划（月、周） 个人工作计划（月、周、日） ↓ ↓ 部门工作总结（月、周） 个人工作总结（月、周、日） ↓ ↓ 部门绩效考核（月、年） 个人绩效考核（月、年） ↓ ↓ 下阶段部门工作改进 下阶段个人工作改进 二、目标管理--目标管理的由来目标管理：不是有了工作才有目标，而是有了目标才能确定工作。各级管理者应该通过目标对下级进行管理。当确定了企业目标后，必须有效分解，变成部门以及个人分目标—千斤重担众人挑。管理者根据分目标的完成情况对下级进行跟踪、考核、评价和奖惩。二、实施目标管理的四大步骤 一、目标的设置 1、确定部门目标：可以和上级协商，再同下级讨论。 2、确立岗位目标。量化、便于考核；既要有挑战性，又要有实现可能。 ---查德威克游泳的故事。 3、上下级就实现目标所需条件及实现目标后的奖惩事宜达成协议。 目标设置的原则： 1、具体明确，量化为具体数据：如年销售额5000万元。 2、要转化为可测量的指标：如主要原料采购成本下降10%等。 3、可达成的：根据企业资源、保证目标是可以达成的。 4、有完成时间期限：各项目标要订出明确地完成时间或日期。 实施目标管理的四大步骤 二、实现目标过程的管理 1、进行定期检查目标完成进展情况。 2、要向下级通报进度，便于互相协调。 3、指导部下展开工作，帮助下级解决困难和问题。 4、当出现意外不可抗拒事件影响目标实现时，通过一定程序修改原定的目标。 实施目标管理的四大步骤 三、总结、评估和奖罚 1、在一定的期限（一个月），个人和部门首先进行自我评估，提交书面总结报告。 2、上下级一起讨论目标完成情况：目标没有完成，分析产生偏差的原因，寻找后 续工作改进方法；完成的很好，总结经验用于后续工作。 3、确定下一考核阶段工作目标和工作计划。 4、对照目标进行考核，兑现事先确定的奖惩。实施目标管理的四大步骤 四、下阶段工作改进1、根据上阶段目标完成情况，分析目标没有完成的原因、总结好的经验和方法，2、下阶段工作目标进行适当的调整。3、工作思路、方法的改进与提升（毛泽东）。4、跨部门的横向沟通和配合。三、目标管理对提升执行力的重要意义1、目标管理强调结果而不是任务，有助于改进工作计划。2、 目标管理强调过程控制，通过目标来实施好的过程。3、明确的目标：知道集中做什么，需要放弃什么；现在必须做好什么，什么可以以后做等等。4、目标有助于合理安排时间、分清轻重。六、如何确保目标管理取得效果1． 从制定目标到评估结果，让员工参与，通过沟通对目标形成共识。2． 关注过程管理: 定期跟进员工的行动计划和工作进展。 3． 持续反馈与辅导：告诉员工哪些做不错，哪些需要努力，辅导员工技能。 4． 把自己当成教练：基于目标，检视员工的状况，调适员工的意愿和行为。 二、目标管理--企业推行目标管理的工具 年度计划 日工作总结 ↓ ↓ 月工作计划 周工作总结 ↓ ↓ 周工作计划 月工作总结 ↓ ↓ 每天工作计划 年度工作总结企业推行目标管理的工具—周工作计划格式序号工作内容（指标）预期结果（计划完成量或进度）所需条件或其它部门配合检查督促人1234其它说明领导意见企业推行目标管理