如何进行有效的目标管理_.ppt

;*;目标; 从前有一个年轻的伐木工人，他给自己定了一个明确的目标，就是每天要砍十棵树，第一天他工作了八个小时，砍了十棵树，到第二天，他用了八个小时只砍了九棵树，他又增加了一个小时，完成了十棵树的任务，到第三天，他不得不又增加了一个小时，才完成了自己制定的任务，第四天、第五天，他投入的时间越来越多，但是他制定的任务越来越不可能完成。正在这个时候，走过来一个农民，问伐木工人：年轻人，你为什么不停下来磨一下你的斧头呢？年轻人回答，对不起，我没有时间去打磨我的斧头，我要完成我砍十棵的任务。;我们大部分人也面临这样的局面，每天拼命地加班、工作，增加时间投入，但是如果我们花一点时间，打磨一下我们的工具，我们的工作效率可能会大大提高，工具的意义在于提高我们的工作效率。今天我们大家共同打磨一下自己的工具，学习一种有用的管理方法：目标管理。希望能对大家有所帮助，能提高自己的工作效率。;目标管理;目标的意义;目标的定义;目标管理的两大特征;*;目标管理;第一阶段;目标管理过程：三共同;目标管理;目标管理阶段; 平时我们如何设定目标？;SMART原理;目标设定-程序;目标管理;*;如何达成目标 行动方案;充分有效的授权;目标的修正与考评;*;目标一：了解目标管理可以帮我们解决哪些问题 目标二：掌握设定好目标的方法和步骤 目标三：掌握目标→计划→工作追踪的技巧和要点;如何运用目标管理实现销售提升?;门店目标三大元素;门店全面提升;终端目标管理的重点体现（巡场时的关注重点）;;1)销售目标的制定;2)如何设立目标;80%的绩效问题同缺乏明确的预期目标有关。 研究表明：和没有明确预期目标的工作相比，确立明确的预期目标可以使工作的绩效提高 25% ;设立目标的七个步骤;;目标分解技巧;数据分析寻找问题;提升单店业绩的三个秘诀; 努力各提升30%的结果~~~~ 提升结果: (消费金额提升) (消费频率提升) (顾客数量提升) 130个顾客消费金额=260元×16次/年×130人= 540800元 原有情况??? 100个顾客消费金额=200元× 12次/年× 100人=240000元;总业绩可以提升 ____% 每个细节努力提升30%;增加来客数的技巧： ;提高购买单价的技巧:;增加购买次数的技巧:;.销售目标的制定 .目标制定的黄金法则 (SMART) .设立目标的七个步骤 .销售目标的分解 .销售目标的执行 .数据分析寻找问题 .提升单店业绩的三个秘诀 ;;形态分析:顾客的期望越来越高了;提供了优质服务的员工;1)服务目标的制定; 门店周业绩排名柱状表; 激 励; 形态分析1)服务目标的制定2)常规服务目标的执行3)服务目标的质量反馈 ;;营运目标的达成(关注点);人员管理;;;教导三步曲;教导前的准备;先讲解整体情况; 将内容分段教导; 安排学员实习;;如何令学员不断学习;营业前;各岗位职责 门店规定;重点提示:关注货品分析!;;