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19春学期（1709、1803、1809、1903）《第一次把事情做对》在线作业(0004)随机题.doc

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19春学期（1709、1803、1809、1903）《第一次把事情做对》在线作业商家在商场中需要达到谁的要求？ A.自己 B.组织 C.顾客 D.市场正确答案:C 创建可信赖的质量文化的目的是什么？ A.让企业强大 B.打出品牌 C.预防在先、无火可救 D.提高企业的诚信度正确答案:D 人类本能的基本组成部分包括以下哪项？ A.需要 B.需求 C.渴望 D.欲望正确答案:A 在工作中如何才能定义清楚‘对’与‘错’，才能保证工作过程中的每一个环节都处于受控状态？ A.仔仔细细制定要求 B.与他人协调工作以符合要求 C.避免双重标准 D.高度重视预防正确答案:A 一个组织中管理者的职责是

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