DB12_T 1245-2023 电子商务园区管理与服务规范.pdf

ICS35.040

CCSL80

12

天津市地方标准

DB12/T1245—2023

电子商务园区管理与服务规范

E-commerceparkmanagementandservicespecification

2023-09-06发布2023-10-10实施

天津市市场监督管理委员会发布

DB12/T1245—2023

目次

前言II

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4承载能力1

5信息化支撑能力2

6服务能力4

7运营能力5

I

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DB12/T1245—2023

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本文件由天津市商务局提出并归口。

本文件起草单位：天津交通职业学院、天津市标准化研究院、天津市数字商务协会。

本文件主要起草人：刘玫、武岳、金会生、申娜娜、郑广远、鲁家听、高玉斌、孙彩英、芦春荣。

II

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DB12/T1245—2023

电子商务园区管理与服务规范

1范围

本文件规范了电子商务园区的承载能力、信息化支撑能力、服务能力和运营能力。

本文件适用于电子商务园区（以下简称“园区”）的管理与服务。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T38652-2020电子商务业务术语

3术语和定义

GB/T38652-2020界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

3.1

电子商务electroniccommerce（E-Commerce）

通过互联网等信息网络销售商品或者提供服务的经营活动。

[来源：GB/T38652-2020，2.1.1]

3.2

电子商务园区E-commercepark

由政府、企业或者其他社会力量建设的集聚电子商务发展各要素，为电子商务企业及个体提供关联

配套服务的具有产业集聚发展效应的经济体。

4承载能力

4.1规划布局

园区的规划符合国家、地区的区域整体规划要求，同时交通、网、电、给排水、暖、气等基础配套

满足需求、基本生活服务配套完善、环境优美等要求。

4.2园区建设

4.2.1园区建筑面积2万平方米或占地面积8000平方米及以上，服务设施建筑面积占比超过10%，并

且服务配套齐全，宜业宜商。

4.2.2楼宇型产业基地营业面积在8000平方米以上，服务设施建筑面积占比超过5%。

4.2.3电商特色小镇（街、村